销售问题解答.docxVIP

在向客户介绍产品时如何突出产品的特性与优势？ 答：关于产品的特性，主要还是产品核心卖点的提炼问题。核心卖点提炼一般与公司核心资源优势，产品功能和消费者核心需求相关联。核心卖点是提炼一般不要超过三个，超过三个就会变得复杂，销售人员介绍起来麻烦，消费者也记不住。突出产品的特点和优势一般有以下几种方法：“重复法则”在和顾客沟通过程中抓住顾客核心关注后不断强化产品的特性或优势与关注点之间的联系，多次阐述就会产生良好的效果；“暗示联想法则”通过正面描述出由于产品特性带来的场景与感觉，在消费者心中产生联想互动，从而突出产品的特性与优势。 诚信一口价与品牌折扣到底哪种好？ 首先界定一下这是一个发生在区域市场（某省、市、县的经销商)的问题,这个问题是不应该盖棺定论或一锤定音的.首先要根据行业特点、品牌的知名度、美誉度、忠诚度和区域市场消费者的消费习惯、购买偏好三个方面来综合考虑的。一般说来，品牌在当地区域消费者心智中建立一定地位的在价格上做诚信一口价更为合适，如果品牌在当地区域是在一个发展中、成长期的阶段还是要实施品牌折扣更为适当一些。 在销售中，遇到仿冒我们的产品，作为经销商如何用行之有效的方法及方式处理？ 首先对“仿冒产品”做一个界定，如果是用我们的品牌而非我们的产品，这是属于侵犯企业品牌的问题，应该诉储于法律解决。如果不用我们的品牌、只是在产品上仿冒，那么只能说是对方属于模仿与跟风，我们的对