企业管理学的基本原理.ppt

管理学原理;第一章 管理学概述;二、管理学的定义 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 包含以下五个观点： 管理的目的是为了实现预期的目标； 管理的本质是协调； 协调必定产生在社会组织中； 协调的中心是人； 协调的方法多种多样。;三、管理的职能 决策 计划是决策过程的一部分，计划为实施决策制订的 决策是针对未来的行动制订的，必然有一定风险 决策只能是满意决策而非最优决策 决策可分为程序性决策和非程序性决策; 组织 组织结构的设计，人员的配备，规章制度的制订 决策目标决定着组织结构的具体形式和特点。反过来，组织工作的状况又在很大程度上决定着这些组织个自的工作效率和活力; 领导 借助其权威 解决冲突，统一思想 激励每一个员工 ; 控制 确立控制标准 发现偏差 采取有效的纠正措施 管理的各个层次、各项活动都需要控制，没有控制就没有管理 控制与信任并不完全对立;创新 组织环境不断变化，管理要不断创新;四、管理的性质 管理的自然属性 管理是社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能，在全体就业人员中，至少有30%~40%的人从事各类管理工作。 管理就是生产力 管理的上述性质是不以人的意志而转移的 ;管理的社会属性 管理是为统治阶级、为生产资料的占有者服务，管理是一定社会生产关系的反映。 资本主义的管理与社会主义的管理有本质区别。 尽管资本主义企业与管理社会属性有