企业管理的昨天和今天.pptVIP

第二章;阅读和学完本章后，你应该能够： 讨论管理与其他研究领域的关系 说明研究管理史的意义 确认20世纪以前的管理的主要贡献者 概述科学管理倡导者的贡献 描述一般行政管理理论的贡献 ;学习目标（续）;管理与其他研究领域的联系;主要管理理论的发展;管理的历史背景;科学管理;表2.2: 泰罗的四条管理原则;一般行政管理理论;表2.3: 法约尔的14条管理原则;一般行政管理理论（续）;图2.4: 韦伯理想的官僚行政组织;管理的数量方法;理解组织的行为;图2.3: 组织行为的早期贡献;霍桑研究 研究始于1924???，西方电气公司 始于照明研究 照明强度与生产率无关 埃尔顿·梅奥 - 作业设计的研究 研究显示社会规范是对个人工作行为的关键的决定因素 改变了占主导地位的观点：雇员与组织所使用的机器没有什么太大的差别;当前的趋势和问题;当前的趋势和问题（续）;当前的趋势和问题（续）;电子商务交易的类型;电子企业介入的领域;当前的趋势和问题（续）;表2.8: 什么是TQM;当前的趋势和问题（续）;表2.9: 学习型组织与传统组织;当前的趋势和问题（续）