企业精细化管理的实践和操作.ppt

3、精细化管理的四个原则 ?交点原则 ——团队工作的特点是合作 ——合作无误的前提是成员之间的沟通 ——节点越多沟通的环节越多，出错的概率就高 ——节点就是交点，交点往往是盲点 ——分工越来越细，交点就越来越多 ——注意：明确责任人与工作的关系 四、精细化管理的前提和原则 1、细化——大功成于精细 ? 要细化的不是执行者，而是管理者 ——精细化的主体和管理工作重心，是管理者 ——下属执行不到位，往往因上司管理没细化 ? 细化的方法 ——横向细化、纵向细化、衔接细化、责任细化 ? 细节管理中的细节 ——抓住关键细节 五、精细化管理的八大方法 1、细化——大功成于精细 ? 细节管理要领 ——抓住核心细节 ——管好重要、关键的少数细节 ——密切监控易出差错的细节 ——放松一般、次要的细节 ——简化忽落无关紧要的细节 ——掌握“20/80”法则 五、精细化管理的八大方法 提示： 细节管理并 非越细越好！ 2、量化——科学见于计量 ? 细化离不开量化 ——量化是精细化、科学化管理的重要内容 ?定性容易定量难 五、精细化管理的八大方法 东、西方量化考核的条件差别比较 中国企业 西方企业 重关系、重人情、怕得罪人 注重公平、公正、责任 缺乏实证精神 热衷探究，崇尚实证 不擅长使用数学工具 擅长运用数学方法 不注重积累基础资料数据 基础资料数据积累充分 3、流程化——管理始于流程 ?