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色彩 职业服装的用色中,忌“多”忌“杂”。服装用色不应超过三个,并且要以其中一种作为主色,另外两种用作点缀色。 深蓝色、深灰色和黑色套装搭配白衬衫,是商务场合最常见的方法。 如果日常商务活动的场所是办公室,那么应多使用低纯度的色彩作为主色。 要注意,相同色彩在不同质地的纺织品(或皮革)衣料上回产生不同的效果。 款式 正式场合 1)男士:通常穿严肃的西服套装(上下装面料相同,颜色相同)。颜色最好为深蓝色和深灰色,搭配白衬衫。最好选一条优质真丝面料制成的领带。至于皮鞋,系鞋带的要比不系鞋带的更为正式。配西装的袜子袜筒应足够长并具有较好的弹力,保证坐下时小腿皮肤不外露。 2)女士:通常与男士西装相对应的女士西服套裙或者西服套裤,西服套裙更正式。如果穿着西服套裙时,裙长最好不短于膝盖以上3厘米,不长于膝盖以下5厘米。与西服相配的袜子只能是肤色丝袜。鞋的颜色与式样要和套装相互搭配。 半正式场合 1)男士:不用系领带,可以选择不太正式的西服上衣。上装和长裤采用不一样的面料和不一样颜色。搭配的时候要注意颜色与面料上下的平衡感。 2)女士:女士的半职业装款式变化与组合非常丰富,可以将正装的西服套裙与套裤分开来穿,搭配经典款式的连衣裙、针织衫、短裙、衬衫。 小知识---领带的系法 饰品 1)男士:胸袋巾、手表、围巾、包、笔、伞、首饰和眼镜。 注意:①胸袋巾绝对不能用来擦脸! ②手表款式和颜色要和场合相配。③ 围巾在进入室内后应脱下。④袜子的袜筒不能太短。⑤每只手最多只能戴一直戒指。 2)女士:首饰、丝巾、包、伞、笔、眼镜、丝袜。 注意:①选择首饰时应选择小型的、质量上乘的,不可佩戴过于显眼的首饰。②丝巾是职业女士的必备之物。真丝面料的丝巾是最佳选择。③伞最好是折叠式晴雨两用伞,且伞的颜色和服装要协调。④在商务场合,最好不要随便佩戴彩色的隐形眼镜。⑤丝袜最合适的颜色是遇肤色接近的颜色,绝对不可穿彩色袜子,否则会显得过于花哨幼稚。 身体语言 基本站姿与站姿变化 基本坐姿与坐姿变化 走姿与蹲姿 仪态礼仪 身体语言 表情 手势 目光交流和凝视 身体语言--表情 表情可以传达非常丰富的信息。所以,最重要的是要锻炼自己微笑的表情,最好的微笑是嘴唇和眼睛一起笑。(细看下图) 身体语言--手势 不要手指握拳,单伸出食指指向某人,这是一种非常令人不愉快的手势。 “OK”手势:大多数情况是“可以”、“还不错”的意思。但在拉丁美洲则表示“滚蛋!”。在日本,表示“硬币”的意思。 竖起大拇指的手势:这个手势在世界上大部分的地方都表示“好!”或“干得真棒”。在美国、英国、澳大利亚和信息了,这种手势表示想搭便车。 “V”字形手势:很多时候表示“胜利”或者“和平”。但是最好不要搞反了方向,要手掌想歪,手背向里。否则表达的意思会相反。 身体语言--目光交流和凝视 眼睛是心灵的窗户。坦然亲切有神的目光能营造良好的交集分为。所以再商务场合,应当避免左顾右盼、上下打量、挤眉弄眼。 凝视的划分 1)公务凝视区 公务凝视区适用于洽谈公务的正事场合。凝视时目光停留的区域在对方脸部,以双眼为底线,上到前额的三角部分。谈话时注视对方这个区域会显得严肃、认真、有诚意。 2)社交凝视区 社交凝视区适用于各种社交场合。凝视时目光停留的区域为对方唇心到双眼之间的三角区。谈话时注视对方这个区域会使对方感到轻松自然。 基本站姿与站姿变化 基本站姿 要领:双脚并拢、两脚踝并拢、双腿直立、双膝并拢; 身躯直立,提臀、立腰、收腹、挺胸、双肩舒展并略下沉; 手臂自然下垂,种植贴于裤缝(或女士裙子侧缝); 颈直、头正、双目平视、下颌微收、面带微笑 基本站姿与站姿变化 男士站姿变化训练 1)肃立 ①脚尖分开15度,其他部位要领与基本站姿训练相同。 ②脚尖分开30度,其他部位要领与基本站姿训练相同。 ③脚尖分开45度,其他部位要领与基本站姿训练相同。 2)直立 双脚平行分开,宽度不超过肩宽。双手自然下垂。其他部位要领与基本站姿训练相同。这种站姿显得自信、自然。 3)后背手式直立 双脚平行分开,与肩同宽。左手握虚拳自然至于身后尾骨处,右手握住左手手背。其他部位要领与基本站姿训练相同。此种站姿显得英姿飒爽。 4)前搭手式直立 双脚平行分开,与肩同宽。双手相握自然垂放与腹前。注意双肩打开,保持后背正直。此种站姿显得比较保守。如果与自然微笑的表情相配合,则显得比较亲切。 基本站姿与站姿变化 女士站姿变化训练 1)肃立 ①脚尖分开15度,其他部位要领与基本站姿训练相同。 ②脚尖分开30度,其他部位要领与基本站姿训练相同。 ③脚尖分开45度,其他部位要领与基本站姿训练相同。 此种站姿适用于升旗或其他非常庄

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