高级人力资源管理师讲义第八章组织文化变革与发展.pptVIP

组织文化、变革与发展;第一节 组织文化概述; 组织文化：组织中区别于其它组织的、被成员所接受和认可的独具特色的价值观体系。 ;二、组织文化的类型;三、组织文化的功能;四、跨文化管理;基本结论3：文化对管理的影响 与领导风格最紧密的因素，个人主义与集体主义、对权力距离的接受程度 美国：个人主义、权力接受中等 法国、比利时：权力接受程度较高 与组织密切相关的跨文化因素，权力距离、不确定性 法国：权力距离接受程度较高、回避不确定性心理较强 德国：权力距离接受程度较弱、回避不确定性心理较强 美国、荷兰、瑞士：权力距离接受程度中等，各种组织形式并存 与激励密切相关的因素：个人主义和集体主义、不确定性回避、“男性化”和“女性化” 美国：个人主义、“男性化” 日本：“男性化”、不确定性回避较强 荷兰：“女性化”、不确定性回避较强 ;（二）影响企业跨国管理的文化因素 文化因素是国际企业管理过程中贯穿始终的战略性问题。主要包括： 1、环境因素：政治因素、经济因素、物理因素、文化因素 文化环境：文化价值观、宗教信仰、语言、社会结构等 2、企业自身因素：跨国经营战略、企业生命周期、国际企业产品 的性质和技术特征 3、东道国经济因素 4、东道国劳动力因素;（三）跨文化管理注意问题 1、文化差异是一个综合概念，不仅仅是国与国之间的差异 2、跨文化管理的具体措施应当是权变的 3、“沟通”处于非常重要的地位 4、外派员工归国之后的适应管理很重要;第二节 学习型组织;二、学习型组织的特点和功能 （一）学习型组织的特点：强调双环学习 1、愿景驱动的组织 2、善于不断学习（本质特征）：终身、全员、全过程、团体学习 3、自主管理的扁平型组织 4、具有创造能量的组织 5、员工家庭与事业相平衡的组织;（二）学习型组织的功能（行为准则） 个人层面：为个人创造不断学习的机会，促进组织之中的探 讨和对话氛围 团体层面：鼓励共同合作和团队学习 组织层面：建立学习及学习共享系统，促进员工面向远景 社会层面：组织与环境的结合;二、如何建立学习型组织 圣吉：“学习型组织的战略目标是提高学习的速度、能力和才能，通过建立远景并能够发现、常识和改进组织的思维模式，并因此而改变他们的行为，这才是最成功的学习型组织。” “五项修炼”： 自我超越（personal mastery） 改善心智模式（improving mental models） 建立共同愿景（building shared vision） 团队学习（team learning） 系统思考（systems thinking）;三、营造学习型组织 （一）明确学习型组织 （二）营造组织学习力 （三）影响组织学习力的要素 1、对未来的警觉程度，洞察准确：首要的视觉和触觉环节 2、对事物的认知程度，掌握全面认知能力：重要环节 3、对信息的传递速度，沟通是否畅通：重要环节 4、对变化的调整能力应变是否及时：最具实质性的环节。调 节能力是组织学习力的行动环节。 （四）建立学习型组织 1、明确学习型组织的重要学习工具 2、取得并保持学习优势 3、将学习融入组织的文化和价值中 4、采取措施消除学习障碍 5、组织对学习的管理;第三节 组织变革与发展;二、组织变革的动力和成因 （一）外