团队的特点、类型与决策技巧.pptVIP

二、好团队的特征;协调能力； 说服能力； 团队决策能力。 ;乐于合作； 敢于承担责任； 理解他人。;列出好团队特征； 区分不同种类的团队； 如何进行团队决策； 如何解决团队冲突。 ; 陈虹视紫光公司销售团队的秘书，她同时 为几个区的销售经理服务，经常是几个经理同 时将工作推到她的面前，张经理让她做财务报 表，李经理让她回复商务信函，王经理又让她 复印紧急文件，她感到很难决定哪样先哪样后， 当她为一个经理工作时，另一经理则会抱怨她 工作效率低，经常找不到人。而且在进行工作 日志的管理时，同时跟踪几个经理经常会出现 丢三落四，而造成工作失误的情况，陈虹非常 苦恼。请帮助她寻找一些改变现状的方法。 ;动画7 ;一、团队的特点与类型; 团队是按照一定的目的，由两个以上 的组织成员所组成的工作小组，他们彼此 分工合作，沟通协调，齐心协力并共同承 担成败责任。一个真正的团队一般是由技 能互补、相互信任，有共同目的、共同业 绩目标，相互负责的少数人组成的。高效 的团队具有竞争的优势，并能极大地提高 企业的绩效。 ;（一）团队的特点;（二）团队的分类;（二）团队的分类;二、好团队的特征;二、好团队的特征;二、好团队的特征;三、团队领导 ;（一）领导者的五种影响来源;（二）领导方式;（三）团队领导建立高效规范团队的主要措施; 5. 团队内部建立促进开放、建设性信息