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危机 概念：是一个认为重要的生活目标遇到障碍，利用常规的解决问题的方法而无法解决问题时，引起的人日常生活的混乱及瓦解。也就是说，危机是人体的平衡状态突然遭到破坏后的反应。 原因 （1）发展性危机：是成长的各个阶段所面临的困难或危机，一般是可以预测的。 （2）情境性危机：是不可预测的突发事件所造成的危机。 特征 普遍性：生活危机贯穿于全人类的生活中，而生活危机一定由主观能感受到的诱发事件存在。 时限性：一般危机持续的时间多为4-6周，然后危机解决，或导致恶性循环。 循环性：危机具有恶性循环的特征。即一件危机事件发生后，接着会引起一系列的危机事件。 综合性：处于危机状态的人一般会出现身心综合性的反应，严重者会出现人格解体或社会功能受损。 危机过程 （1）当危机事件严重地威胁人的内在平衡时，人会尝试使用各种解决危机的方法，在此阶段，会产生焦虑及紧张感。适当的焦虑可以引导个体采取行动，解决问题。 （2）当各种所尝试的解决问题的方法都不能成功地解决问题时，危机下的人会出现混乱，进入失衡状态，焦虑感增加。 （3）当紧张焦虑感进一步增时，人会动员所有的内外资源，企图重新恢复自我平衡。 （4）如果危机没有解决，也无法逃避，心理压力会更高，焦虑更加明显，正常的生活秩序完全破坏，甚至会产生严重的身心障碍及个体的崩溃或瓦解形象。 危机对人的影响 （1）如果处理得当，不仅可以扭转危机的局面，转危