团队管理与员工激励及考核.ppt

CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * 具有强大的感召力和有效的激励手段，不断调动团队成员的积极性； 在团队内具有执行力和服从度，能够令行禁止； 善于和不同的员工进行有效的沟通，并且有能力在团队内形成一种有效沟通的氛围； 能够及时高效地解决可能出现的各种问题和意外； 能够理解并充分地运用现有的绩效考核手段，体现员工的价值； 能够号召大家不断学习、持续提高； 能够发现并发挥不同团队成员的长项； 能够营造一种有利于团队和团队成员发展的氛围； 如果团队成员拥有以上这些素质，他就会这种“红花人物”，带领团队创造佳绩。 该页每一项素质要求都对应着后页的相关管理能力的培养。 CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * 我们知道了团队管理人员应具备的素质，就可以总结出高效能团队建设对管理者的要求。 社区经理管理人员对问题的处理能力将重点讲授冲突管理、预防管理、压力管理3项内容。 CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * 大染坊的例子：公平、帮助 寓言：分粥 CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * 请各组学员将建议写在已经提前下发的白纸上，给10分钟时间进行归纳，然后请各组组长公布，各组之间的建议如果有重复可以略过，只要公布与前者团队不同的结果即可。 CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * 该页及后两页PPT作为各小组演示完毕后总结归纳使用。 CNC040401BJ(GB)-StrategyClarficationDoc-v9 * 信任激励法 一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂，不然，社会就无法正常有序地运传。信任是加速人体自信力爆发的催化剂 ，自信比努力对于成才讲更为重要。信任激励是一种基本激励方式。干群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于单位人与人之间的和谐共振，有助于单位团队精神和凝聚力的形成。 领导干部对群众信任体现在相信群众、依靠群众、发扬群众的主人翁精神上；对下属的信任则体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上，这种信任体现在“用人不疑，疑人不用”上，而且还表现在放手使用上。只有在信任基础之上的放手使用，也才能最大限度的发挥人才的主观能动性和创造性。有时甚至还可超水平的发挥，取得自己都不敢相信的成绩。 职务激励法 一个德才兼备、会管理、善用人、能够开辟一个部门新局面的可造就之才。就应把握实际需要、扬长避短，及时地提拔重用，以免打击了“千里马”的积极性，作为一名单位的领导就是要有识才的慧眼，千万不能因领导者自身的私利，而对身边的人才“视而不见”、“置之不理”。压制和埋没人才只能使企业蒙受损失。对于在实践检验中确属“真金”者，要及时地给任务压担子，引入竟争和激励机制，形成“优秀干部有成就感，平庸干部有压力感，不称职干部有危机感”的良性循环。 知识激励法 随着知识经济的扑面而来，当今世界的日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不段加快，干部对伍中存在的知识结构不合理和知识老化现象也日益突出。要树立“终身教育”的思想，对单位一般员工可采取自学和加强职业培训的力度；对各类人才也可以进行脱产学习、参观考察，进高等院校深造等激励措施，作为一个跨世纪的人才也应掌握必要的外语和计算机知识，能够应用因特网获的各类信息（本单位也应建立高效率的信息情报网络），各级各类人才只有在“专”和“博”上下工夫，不段提高自己的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质，使其能够成为“Ｔ”型或“Ａ”人才。知识激励是人才管理的一个重要原则。 情感激励法 情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学上的解释，人的情感可分为利它主义情感、好胜情感、享乐主义情感等类型，这就要求领导多关心群众的生活，敢于勇于说真话、动真情办实事在满足人们物质需要的同时，要关心员工的精神生活和心理健康。提高一般员工和各类人才的情绪控制力和心理调节力以建立正常、良好、健康的人际关系、人我关系、个人与群众的关系；以营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的同志氛围、朋友氛围、家庭氛围；以切实培养人们的生活能力和合作精神，增强对本单位的归属感。 目标激励法 目标是组织对个体的一种心理引力。所谓目标激励，就是