外文局教育培训中心培训项目流程.pptVIP

3. 4培训过程管理 3.4.1.接待老师 3.4.1.接待老师 1、提前准备老师的简介和授课内容便于领导介绍老师；如果事先没有可当天向老师要，并交换名片，留下老师的联系方式。 2、老师到达培训中心先引入教师休息室，通知培训中心有关领导。 3、老师讲课过程中注意续茶水，设备的切换，白板笔的使用情况。 4、老师课间休息，可以照顾下老师，问寒问暖，并将学员的培训反映及时的反馈给老师，便于老师调整讲课内容。 5、课前提前准备好给老师的授课费，在老师讲课结束后，在办公室发放，切记要签字并留下老师身份证号码。 6、在课程结束前10分钟通知有关领导做该课程的小结。 7、迎来送往老师要态度真诚，并对老师的辛苦授课表示感谢。 3.4.2 学员管理 3.4.2.学员管理 1、采用选班长分组等方式，增加学员自治的力度, 同时提高相关人员培训的积极性。 2、根据学员管理办法进行管理，严格按规定执行。加强与学员的沟通和理解。 3、培训中间穿插一些沟通的游戏，使学员进一步了解，加强培训的互动。 4、随时听取学员的培训意见，及时反馈和更正。 5、在培训结束前将通讯录发到学员手中。 3.4.3 录制培训资料 3.4.4 后勤服务 教室管理 培训环境 设备管理 茶点服务 外文局教育培训中心 培训项目流程 2011年4月 一点感想： 1、流程是确保培训质量达到一定标准； 2、流程是死的，人是活的，补