角色定位和心态调整.ppt

观察;;学习就是打开视野、换个角度、更大格局看世界！;第一讲 角色定位 第二讲 职业心态 ;第一讲 角色定位;一、角色解读：从生活到职场;二、员工的角色定位;第*页;商业 交换; 案例： 某员工：“单位新的考勤办法太不近人情了，我才晚进门一分钟不到，就扣了我30元钱。” 某主管：“嗯，是有些不近人情，其实根本不用这么严厉．大家都会比较自觉．．．．．．”;案例： 单位过了发奖金的时间还没有发，有人在下面当着你的面议论：“单位还不发奖金，我们手里的事先停下来，等什么时候发， 我们就什么时候再干吧”。这时，你作为管理者，你的态度是什么？为什么？ ; 管理层的最重要职责永远是：把你的员工变得和你一样强大，这样他们才能和你并肩作战，进而节省时间，提升工作效率。 ——松下幸之助 ;*; 案例： 销售部经理接到办公室李主任的电话：“王主任吗？下一周公司要开会，车辆比较紧张，你们下周如果有什么接送工作，这周就把单子给我们，以防我们这里误了你的事．．．．．” ;案例： 设备科拿着那张收据去报销，财务部主任说：“根据公司规定，一律凭发票报销，你刚才也介绍了这张收据属于很特殊的情况，这样吧，你放在这里，我回头请示一下公司领导，好不