第一讲市场调查与预测概述课件教材课程.pptVIP

市场调查与预测 概述 企业要在市场竞争中生存，市场营销活动室必须的，市场营销的一个基础环节是了解市场、分析市场。P2 了解市场的最重要的方法-市场调查 怎样组织生产和销售适销对路的商品是企业最需要解决的问题。 主要讲述： 市场调查涵义、发展历程、类型、原则等内容。 第一章 前言 第一节 市场调查 一、市场 1、市场的含义 （1）商品交换的场所，买卖双方发生交易行为的地方或场所。空间性质 小商品市场 上海市场 （2）市场表现为某种或某类商品的消费需求。 内在特性 沟通买卖之间的内在的东西 指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客 （3）市场是各种市场主体之间交换关系乃至全部经济关系的总和。 洛阳市房地产市场调查 A 市场反映供求比例 企业必须了解，并以此作出决策 B 市场价格是检验企业经营好坏的尺度 生产价格 销售价格 市场价格 （3）市场充满竞争，既活跃繁荣经济，又给予企业威胁。 市场对企业来说很重要，那么企业从哪些地方来了解市场呢？ 市场调查-搜集信息-市场信息-市场 二、市场信息 市场调查 1、市场信息的概念、特征 （1）概念 所谓市场信息，就是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据和资料的总称。 （2）特征 复杂性 多样性 来源 内容 形式 错综交汇 频繁变化 来源: 生产者 经销商 消费者 政府部门 新闻媒介 市场管理机构 广告商 市场调查咨询业 内容: 商品的供应量 需求量 销售额 品种 质量 价格 市场需求潜力 销售前景 市场占有率 竞争状况 企业知名度 广告效果 消费趋势 消费需求动机偏好 经济信息的搜集（互联网时代） 中国经济信息网 中国产业经济信息网 中国宏观经济信息网 2、市场调查 （1）概念 市场信息 分散无序状态 必须进行有目的的收集整理 加工分析 集中化 有序化 成为可利用的信息。 所谓市场调查，就是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。P8 “没有调查就没有发言权” “知己知彼，百战百胜” （2）市场调查的作用。 A 为企业经营决策提供依据 瞄准市场 使生产经营产品迎合消费者需要 产品被消费者认可的程度，对消费者有何种吸引力，销量有多大，定价水平，广告宣传，经销商的看法等等。 企业的各种经营决策都始于市场调查P4 B 有利于企业开拓市场，开发新产品 企业不能局限于某一区域，必须开拓新市场，其他地区对产品的需求。 改进产品的设计或者推出新的产品 C 、有利于企业在竞争中占据有利地位 “人无我有，人有我转” 掌握对手的经营策略、产品优势、经营力量、促销手段等方面。 面对竞争，企业是实力相拼还是另辟蹊径。 D、促进经营管理的改善、增强销售、增加盈利 通过市场调查发现企业经营管理中存在的问题，加以改善，增强产品的销售，以获得更好的盈利。 （3）市场调查的特征 A较强的针对性 企业经营活动的目的性决定，根据自身生产经营的产品特点进行调查，不能盲目借用其他的调查结果 B 普遍性和经常性 生产经营活动之前的阶段的调查 实际上，在生产经营活动中，售前、售中、售后阶段都需要进行，随时调整政策，适应市场不断发展。 C 市场调查具有科学性 调查活动需要科学规划，采用何种调查方法，问卷如何拟定，调查对象该有哪些等。 对资料的汇集和 分析，都需要用到统计学、数学、概率论及心理学等学科的知识。