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浅谈加强和改进医院后勤文化建设 云南省第二人民医院肖跃辉田树明 柴巍 吴永寿邵庆华 医院后勤工作是整个医院管理工作的基础，是医院正常运转 的重要支持和保障系统。直接关系到医院诊疗工作的正常开展, 关系到医院的建设和发展，是医院管理工作的重要组成部分。随 着医院的快速发展和医疗市场的激烈竞争，患者和临床对后勤保 障服务工作提出了更高的要求。新形势下，积极探索后勤保障服 务的新途径、新路子，创新和改进后勤服务的工作机制和工作方 式，提高后勤服务的保障能力和服务质量,满足患者和临床不断 增长的服务需求，是后勤服务工作面临的首要任务。 一、深刻领会医院后勤文化的内涵 企业文化是以人为本的新的企业管理理论和管理方法，是推 进企业发展的企业文化力，这是当今企业界的普遍共识，也 同样适用于医院的建设和发展。医院文化是医院在一定的历史条 件下,在长期的运转和发展过程中形成的包括医院经营思想、价 值标准、医院作风、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范 和规章制度的有机整体。建设医院文化，运用医院文化，推进医 院的建设和发展，正成为医院管理的共识。文化是医院发展的深 层次推动力，是医院一只看不见的手，融汇在医院的观念和 行为中，在潜移默化中发挥着重大的作用，甚至决定着医院的兴 衰。没有优秀的医院文化，没有正确的共同的价值观和精神动力， 再高明的管理理论也无法贯彻实施。因此，高度重视医院文化建 设，