提升班组素质建设优质团队.ppt

提升班组素质;引言;冰山理论;提高班组素质 创建优质团队 ;一、班组的概念;二、班组的分类;三、班组的特点 ; ２．管理全——质量、安全、生产、工艺、劳动纪律等任何工作都要落实到班组，这就决定了班组的任务是多方位的，具有全面性。麻雀虽小，五脏俱全。 ３．工作细——细是指班组的指标任务细，考核检查细，管理要求细。企业的各项规章制度、工作标准、管理办法、细则、措施等都要具体地落实到班组生产中，再分解落实到每个工种、岗位，具体到个人。班组工作非常具体，需要班组???耐心、细致。 ;　 ４．任务实——上面千条线，下面一根针，企业所有管理内容最终都要落实到班组。　 ５．群众性强——班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。;四、铁路班组的独特特性 ; 2.复杂性：铁路是社会化、大生产、全天候的企业，接触社会广泛，信息传递灵敏，内部环境和外部环境出在动态的变化之中，各种因素的变化都可能给班组管理产生影响，增加了管理难度。 3.全局性：铁路运输是一个复杂、庞大的运行系统，大联运机的特点决定了全路各部门、各单位、各工种之间，必须树立全局观念，一个环节出问题，牵一发而动全身，都可能造成严重后果。; 4.开放性：铁路企业的所有班组，都存在人与人、班组与班组、班组与企业、班组与社会