旅行社经营管理实务培训课件.ppt

高职高专旅游管理系列教材 旅行社经营管理实务 主编 王中雨 副主编 李岚 寥四顺 中国人民大学出版社 ;第一章 旅行社概述 ;第一节 旅行社的产生与发展 ;二、国外旅行社的发展; （一）中国旅行社的产生 我国旅行社的产生有着特殊历史背景，西方旅行社是在商品经济充分发展的条件下产生的，而中国的旅行社则是在半封建半殖民地的历史条件下产生的。 （二）中国旅行社的发展 中国第一家旅行社成立不久后，经过十几年的发展，到1937年已发展成为一个具有87个分支单位和招待所，近千名员工，业务范围遍及海内外的综合性连锁旅游企业，并成为世界上闻名的大型旅行社之一。 ;;第二节 旅行社的性质、职能与业务 ;二、旅行社的职能 （一）生产职能 （二）销售职能 （三）组织协调职能 （四）利益分配职能 （五）提供信息职能;三、旅行社的基本业务;第三节 旅行社的分类;二、日本旅行社分类;三、我国旅行社分类;三、我国旅行社分类;四、我国台湾省旅行社的分类;第四节 旅行社在现代旅游产业中的地位和作用;二、旅行社在现代旅游产业中的作用 （一）为行业发展提供了巨大的就业空间 （二）为旅游活动的顺利进行提供服务 （三）为旅游者提供优质价廉的旅游产品 （四）为旅游服务供应部门提供充足的客源 （五）为拉动经济增长起到了积极作用 ;第五节 旅行社的建立;（二）影响旅行社建立的内部因素 1、 资金的筹措