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老年小组工作发展阶段 ----冲突期小组特征;
小组冲突期又称转换阶段、风暴期或协商期，通常指小组的整合、分化与再整合时期。在此阶段，如果工作者能有效化解冲突，就能使小组顺利进入到成熟阶段。;
冲突期小组的特征：
1.组员表现为焦虑和挣扎。
开始阶段的焦虑来自对小组的陌生与未知，而这个阶段的焦虑则来自对表露真正自我的担心。此阶段，大家渐渐希望展示真实的自我，但不是很肯定、很放心地表达真正的自我，会犹豫、挣扎和焦虑。
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冲突期小组的特征：
2.表现为抗拒和防卫。
由于对自己该留在安全区还是该冒险深入有所犹豫、矛盾，因此而产生焦虑不安，就会无法自然、自发地展现自己及与人互动，于是要保护自己，免受伤害，抗拒行为就是防卫的表现。
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冲突期小组的特征：
3.表现为冲突。
当小组组员想真实表达自己，不再戴着面具，不再维持表面的客气和礼貌时，冲突就出现了。冲突来源于组员向他人挑战，想工作者挑战，来源于小组内的控制与权力争夺。;
冲突期组员的特征：
4.挑战领导者。
此阶段，领导者常常被视为是使小组产生挫折的人物。在小组开始阶段，组员尚不能发挥自己的能力，常期望领导者告诉他们该做什么，但是领导者常常不能满足此期望；或有时领导者要求组员更主动参与，使组员感觉压力、威胁；这些都会引起组员的敌意。
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