物流运营决策与基本模式讲义.pptVIP

第二篇 物流运营决策与基本模式;第三章 物流决策;3.2 物流战略决策;如何考虑？;主要因素;3.2.2 不同行业、产品特点及物流需求的差异;（1）电子、IT产品业;产品销售的特点：主要是面向分销商和代理商，由于电子产品价格变动快，注重建立高效的销售配送体系，需要第三方物流企业的运作和系统设计、咨询等服务。此外，我国电子元器件大多从国外采购，需要相应的国际物流服务支持。电子行业目前对第三方物流作业的满意度较高，寻找新的物流代理商的意愿也很大，对于物流企业来说，是具有很大发展潜力的市场。 典型企业——DELL公司的按订单生产（Make－To－Order）模式为IT企业广为仿效，元器件的 JIT配送、对客户的 QR送货乃至整个供应链的管理，使 IT企业更倾向寻找第三方物流服务。 物流服务的特点：快速相应（QR）物流系统特点、JIT配送（生产与销售）运作方式等。;（2） 家电业;产品及市场特点：商用与乘用二大类，价值大、生命周期长，市场容量大、范围广泛，产品差异性、同质性并存、竞争激烈，有整车和配件。生产特点：订单与预测相结合的大规模生产。零部件种类繁多，生产过程复杂、生产配送要求高。销售特点：体积、重量大、价值高。物流服务特点：汽车的生产与销售过程是一个典型的供应链物流一体化过程。物流服务要求高。供应物流、生产配送物流、产成品销售物流的差异性明显。在原材料供应和生产配送方面与电子行业相似，要求零配件的JIT配送。在销售物流方面，由于汽车体积、重量大、价值高，要求有专业的运输设备配套，对运输过程的安全性要求很高。;（4）日化业;（5）食品业;（6）医药保健品行业;（7）零售企业;行业 ;3.2.3 物流服务范围的决策;3.2.4 目标市场确定;3.2.5 物流服务企业的市场定位;物流服务市场（客户）分类分析 竞争对手的竞争优势、特点 差异化 确定竞争优势（市场定位）;(2) 如何确定物流服务企业的竞争重点;竞争重点的确定(T、Q、C、S）;Q—Quality;C—Cost; S—Service;① 存货可得性;② 物流任务的完成;③ 服务的可靠性;制造业与物流业的比较 1）可形成优势的项目上 2）产品（服务）的保护性上 3）???品（服务）的标准上 ;国内外一些优秀的物流企业;? ;关键问题是：;表4－2 物流企业市场定位策略比较 ;3.3 战术决策（物流系统的设计）;3. 4 运作（实施）决策;