京东反作弊系统深度解析（二）20150803.doc

更多资源更多干货请加QQ965469867 更多资源更多干货请加QQ965469867 京东反作弊对于sku的作用方式和排名影响现象整体见下图：? 京东反作弊有两个行为主体，一个是系统反作弊，一个是人为反作弊。 1、系统反作弊的作用方式包含： 1.1 订单过滤 1.2 隐性降权 2、系统反作弊与人为反作弊结合的作用方式包含： 2.1 sku锁定/sku屏蔽/sku下架 系统反作弊具体表现情况分别为： 1.1 订单过滤 命中过滤系统，sku排名变化情况有3种： 1.1.1? ? 排名忽上忽下，没有周期规律。这种情况以一级/二级词表现最为明显，sku排名的表现情况如图所示： 1.1.2 排名推进很慢，偶有小波动始终无法进入前8坑位，没有周期规律。这种情况在一级/二级词表现最明显，三级词基本不受影响，sku排名的表现情况如图所示： 1.1.3、spu下sku索引跳动，同时排名明显下降。 现象：排名突然下降后，检查主推SKU，用全称（不包括SKU属性值）去搜索，如果点击进入默认SKU非主推SKU，说明没有索引主推sku。此时索引的是另一个SKU。 检查流程如图所示： A 复制标题 B 将标题粘贴在主搜框进行搜索 C 点击标题搜索结果的商品，查看索引的sku是哪个 具体阐述： 京东平台，大多数品类的spu下有多个sku，搜索引擎每晚全量更新时，SPU下所有颜色各选取一个尺码进行SKU索引。 搜索的普遍流程： 1）索引，将符合搜索索引规则的商品存储在搜索系统，建立索引以便未来被检索； 2）召回，在所有存储的信息中，将与搜索关键词匹配的召回； 3）排序，依据索引的SKU的权重进行排序。 依据流程诊断排名问题，首先要判断sku是否在当前关键词下被平台召回了。 京东搜索引擎的召回规则适用PC端、app和微信手Q等客户端，是其下搜索和类目页的“综合排序”、“销量”、“价格”、“新品”等排序的前提。 具体规则是：15天修正销售额最大且有库存 关于索引规则，需要注意两个问题： 第一，? ?“修正”销售额=SKU总销售额 – 该SKU被过滤系统识别的订单总销额。 有很多商家在排名优化过程中，发现平台一直索引的产品不是自己的主推品，并且确定自己的主推品的销售额是高于其他非主推sku的，向我提问。这种情况一定是你的主推品做了违规操作，并且命中了平台的过滤系统。 第二，? ?销售额最大且有库存：有没有库区是1和0的区别。有很多“传言”当中，会在排序权重当中写一个库存深度。实际上，在京东使用sku权重来排序的时，是没有库存深度这个模型和数据列的。只有在spu下sku索引中，会使用是否有库存这一项。所以千万不要认为给你的库存写成无限大，就能帮助你的产品排名靠前。流言传来传去，说不停不知道何时能停息。。。流言情况如下： 根据平台索引的标准，一个spu下sku的销售情况命中过滤系统后索引跳动情况如下： 对应如上表格，Spu下sku索引跳动的排名表现情况如下图： 综上所述 反作弊过滤系统与排名系统同步工作，在使用sku的权重进行排名时，sku的违规订单已经被系统过滤。如果sku排名监控的过程中，出现了以上问题，那千万要，必须要改变！你的做法已经被反作弊过滤系统识别了。如果不及时停止/改变，而是误判自己的sku是因为权重不够，加大违规的量级，非常容易造成过滤的订单量达到降权或者处罚阀值，就会出现隐形降权或者警告/分级处罚。 1.2 隐形降权 其中包含警告单隐形降权及非警告隐形降权，隐形降权为分梯度降权，梯度范围为（10%-90%）隐形降权前后，sku排名权重的算法为（具体模型使用的数据列，我会在后面规则讲解部分一一展开详解）： 正常权重排名（综合排序）=相关性得分 + 文本得分 +商品质量分（上线品类使用人气模型分）+搜索反馈分+ 品牌得分（上线品类）+ 价格模型分（上线品类/词）+ 新品分数 +季节模型分（上线品类） 隐形降权权重排名（综合排序）={相关性得分 + 文本得分 +商品质量分（上线品类使用人气模型分）+搜索反馈分+ 品牌得分（上线品类）+ 价格模型分（上线品类/词）+ 新品分数 +季节模型分（上线品类）}*隐形降权梯度（1-（10% - 90%）） 隐形降权为周期性降权，在京东的处罚系统中，我们的sku被隐形降权后，写入的情况为： 根据以上情况，商品被隐形降权期间，sku每天的排名权重都会在原有的分数基础上折扣后再参加排名。 被隐形降权sku的排名表现，分为3种： 1.2.1 排名突然下降n页且无法继续向前推动，一级/二级词表现明显。因降权梯度不同，所以sku下降的幅度也不同，一般下降1-5页情况较多，因为每天的权重都被打了折扣，所以sku的量级不变的情况下，排名也不能继续向前推动，如图所示： 1.2.2 一级/二级词排名靠后，三级词排名靠前。这里我