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欢迎学员参加;　 第一部：迎宾接待; 忙碌吸引;（; 第二部：寻机观察;我们的主张：零干扰服务;正确的接近信号与时机:;不需要寻机的情况:; 第三部：开场引导;1赞美的五步秘诀：;赞美点:;2新款开场：;3 促销（特价）开场：;4制造热销开场：;5唯一性开场：; 第四部：建立信赖;如何建立与顾客的信赖感？;; 第五部：需求探询;需求分为：;;;情景课堂------老太太买李子记;【情景二】  小贩 B：我这里是李子专卖店，有大的，有小的，有酸的，有甜的，有国产的，有进口??，您到底要什么样的李子？ 老太太：要买酸李子。 小贩 B：我这堆李子啊特别酸，您要不要尝一口。 老太太：（尝了一口，酸得受不了）真酸，来一斤。 ;【情景三】 小贩 C：老太太，别人都买甜的，您为什么买酸李子呀？ 老太太：我的儿媳妇怀孕了，想吃酸的。 小贩 C：您对您儿媳妇真好，您儿媳妇喜欢吃酸的，就说明她要给您生个孙子，所以您天天给她买李子吃，说不定能生出一个大胖小子。 老太太：（高兴地）你可真会说话。 小贩 C：您知不知道孕妇最需要什么样的营养？ 老太太：我不知道。 小贩 C：孕妇最需要的是维生素，因为她要供给胎儿维生素。您知不知道什么水果含维生素最丰富？ 老太太：不知道。 小贩 C：这水果之