客户部内务管理培训.pptVIP

形成职业化的良好工作习惯 （客户部内务管理） 2001年/欧杰 ;电脑档案的管理 文件夹的管理 工作单的内容 平面印刷成品的管理 表格的应用;电脑档案管理目的;电脑档案管理原则;;对内会议记录;文件夹的管理;内容包括： 1、封面及封二的“品牌写真” 2、来往传真、对内、对外会议记录、工 作进度、工作单、提案本、客户资料、 财务资料等;单项合作客户只需建立一个文件夹 整体代理客户应将文件夹分三类;文件夹背贴要求;主要内容按顺序排列（一）;主要内容按顺序排列（二）;主要内容按顺序排列;主要内容按顺序排列;为便于工作可将常规文件夹与财务文件夹合并 已完成工作文件夹将发展为成品档案;文件夹的整理;;;工作项目：一项工作的内容及详细要求 项目背景：即项目来源，或项目形成原因;目标：广告所要达到的目标 目标市场：广告所针对的人群 承诺点：原有的承诺，或策略设定的承诺 支持点：对此承诺产品可提供的支持;竞争范畴：对竞争产品的简要介绍 强制事项：Logo、Slogan等 既有策略：如已有客户已有的策略，或是经过内提通过的策略 附件：产品资料或竞争对手的资料等;;;;目的;编号内容;表格的应用;每周工作进度表 每日工作安排表 项目进度表 CF进度表;每周工作进度表;Status Report 每周工作进度表 CC抄送： 小姐、先生