说话魅力，决定你的人生品质.pptVIP

说话魅力，决定你的人生品质 曾经有一位心理学家认为：无声语言所显示的意义要比有声语言多得多，而且深刻。他还对此列出了一个公式： 信息的传递：7％言语+38％语音+55％表情 这个公式中言语、语音、表情在信息传递的过程里，信息承载量的比例虽有必要作进一步的研究和探讨，但它强调无声语言在人际传播中的作用，还是有很大的意义。 沟通的动力是自我利益——当然，这个“自我”不限于个人，它也可以是各种集团、组织乃至民族、国家；沟通的目的是协调双方的自我利益。只有遵循互惠原则，沟通才能顺利进行。而那主动沟通的一方，先立人，关注和尊重对方利益，让对方获得或可望获得利益的满足，沟通进程才会启动。 1936年，罗斯福竞选连任总统。他开动竞选机器时，一刻也不忽视先“爱人”、“立人”。对手才谈到农民问题，他就立即行动，设立一个“农作物保险委员会”，保护农民不受农产品降价之害，堵得对手哑口无言。这年大旱，炙热的骄阳晒干了溪流，晒死了禾苗，从加拿大到德克萨斯一线的大片土地颗粒无收。罗斯福说要放下热火朝天的竞选不管，专心出去“看看”。记者们问：“视察旱情还能有什么政治吗?”总统虔诚地说：“不论哪个政府，只要想把人类的痛苦同党派政治联系起来，那就会大大损害这个政府的适当治理。” 这次巡视在政治策略和沟通技巧上都是极其成