图解店铺陈列技巧.pdfVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 图解店铺陈列技巧 前言 随着经济的高速发展， 市场越来越成熟， 成熟市场的标志是竞争将越来越激烈， 利润将 越来越微薄， 微利的特征越来越明显。 那么，作为终端的店铺如何在优胜劣汰的市场中胜出， 如何发现店铺的利润区， 如何通过采用先进的管理模式而领先竞争对手……这些都是店铺管 理者苦苦思索的问题。 另一方面， 作为店铺管理者， 你是否遇到过无论怎么强调服务， 员工却总是达不到我们 要求的情况；店铺的礼仪要么做作， 要么就干脆无所谓； 面对突发事件束手无策， 造成越来 越多的顾客投诉……这些都是店铺管理者不得不面对的问题。 通过对几十家成熟的零售连锁企业进行研究， 我们认为进入竞争激烈的时代后， 店铺经 营者只有苦练内功， 通过规范、 标准的管理才能突显利润最大化， 只有向管理要效益才能超 越对手。 服务、礼仪、销售，是技术，同时也是艺术。之所以说是技术，是因为它们有一定的规 律性和模式化，比如服务八步，推销的 FAB 理论等。但是如果学习者直接拿来套在自己的 店铺管理上，就会水土不服，甚至起负面效果。为什么呢？原因在于使用这些标准、规范的 时候缺乏艺术性。要做到店铺的服务、礼仪、销售、投诉应对的技术性与艺术性相结合，实 践必不可少，只有实践可以为两者提供结合的土壤。 第一章 店铺陈列（ VMD ）概论 一、 VMD 的基础概念 1 什么是店铺 VMD 2 店铺为什么必须重视提升 VMD 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 3 店铺 VMD 的作用 4 VMD 与顾客购买欲望的关系 二、店铺 VMD 的空间规划 1 怎么样才能够做好服装店铺的 VMD 2 店铺 VMD 的空间规划 3 店铺 VMD 的基本原则 三、 VMD 三要素： VP 、PP 、 IP 1 视觉陈列（ VP ） 2 重点陈列（ PP ） 3 产品陈列（ IP ） 四、店铺陈列流程概述 1 陈列的主题设定 2 陈列的决策元素 3 陈列过程 4 陈列细节检查 5 陈列后续工作 第二章 商品陈列色彩搭配的 7 个技巧 一、卖场色彩基础知识 1 色彩三原色、间色、复色 2 色彩原理：色相、明度、纯度 3 色相对比 4 色彩对顾客情感影响 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 5 不同的色彩带给人不同的感觉 6 不同色彩组合带给顾客不同的感觉 7 光源对色彩产生的影响 二、色彩搭配的 7 个技巧 1 店铺内陈列色彩规划技巧 2 常见色彩搭配陈列技巧 3 按照色彩明度陈列技巧 4 彩虹陈列技巧 5 琴键色彩陈列技巧 6 两个模特出样色彩陈列技巧 7 三个模特出样色彩陈列技巧 三、不同服装的色彩搭配陈列技巧 1 正装陈列色彩搭