班组人员管理与控制教材.ppt

班组人员管理与控制; 作为班组长，你在班组人员管理中和处理事务时，我们都遇到哪些问题和挑战呢？; 1、班组的生产任务紧急时，有些员工不配合，如何管好班组这些员工呢？ 2、员工工作年限长，士气低落，很难管理，不知他们在想什么？ 3、班组长与员工协作不力，沟通不顺畅，影响班组的生产效率，怎么办呢？ 4、班组中出现问题时，不知如何才能控制好？ 5、班组长不懂得如何纠正员工的问题？;帮助班组长 掌握管理班组中 对各类人员的管理方法，提高管理能力 帮助班组长 掌握问题??制的方法、步骤及如何纠正员工的问题;班组人员管理与控制;二之一：班组人员管理;（一）、两种管理行为;2、支持性行为 解释公司的决定 给下属正面认知、赞扬 对下属的努力表示支持 下属自动自发地达成目标 鼓励和赞美下属，提高自信心 扩展下属思维，鼓励冒险 鼓励员工去做事情，自己想办法解决问题;（一）、两种管理行为;支持性行为;;;;;;（四）四种管理方式的弹性运用;二、根据班组成员性格类型管理;◆喜欢高谈阔论，吹大牛，什么事情 都知道。 ◆有领导欲望，对班组长最具威胁。;◆把他当信息来源。 ◆通过他去传递信息，平衡员工和班组 长之间的关系。;◆心高自傲不合群，智商高非常聪明。;◆老黄牛式的、吃苦耐劳型的， 不可忽视。;请把你班组的员工按上方式分类，按相应的管理方法进管理。;2008年3月份，我是班组长王