班组长管理技能提升课件.ppt

班组长管理技能提升;班组长管理哲学： “执行”→→“实现”的学问;班组长的现状;班组长的两大管理对象;目标 计划 决策 识人 用人 授权 激励 指导 沟通;3__：过程控制－不接受、不生产、不传递不良品 4__：要素优化－人员、设备、材料、工艺的管理 5__：现场高效－整理、整顿、清扫、清洁、素养 6__：解决问题－Why?Who?What?How?Where?When? 7__：消除浪费－生产过剩、等待、运输、设计不合理、 库存过高、动作不合理、不良品;人性化管理理论－XY理论;人性化管理理论－XY理论;什么是班组长？;班组长影响力;Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点;班组长的角色;班组长的素质要求;责任的内涵;三种基本班组长风格;三种班组长风格的应用技巧;三种班组长风格的应用技巧;影响班组长绩效的因素;下属的成熟过程;下属的成熟度;情境班组长风格;情境班组长风格;情境班组长风格;情境班组长风格;情境班组长风格;员工A;员工的成长途径;情境班组长风格策略;班组长的作用不是体现在自己 创造了多少价值， 而是让下属创造了多少价值;让员工感到公平的管理方法;制度化的准则;民主化的作用;激励理论给予我们的启示;激励理论给予我们的启示;激励方法;激励力是一种储蓄资产;激励菜谱;激励菜谱;3;周哈里窗户---敞开的您的心扉;破万卷书 行万里路 阅人无数 名师指路;沟通中的障碍;克服沟通障碍的方法;表达技巧;表达观点五步法训练;论证技巧;表达技巧;表达技巧;倾听技巧;倾听技巧;倾听技巧;反馈技巧;RASP模式;人际沟通的要点;面谈的准备;面谈的步骤;面谈结束的技巧;自我改变的方法;共勉;开始是朋友 结束是兄弟姐妹 感谢每个人 投入 学习精神 祝每一位成功