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2025年互联网营销师AARRR模型实战案例分析与解决方案设计专题试卷及解析1

2025年互联网营销师AARRR模型实战案例分析与解决

方案设计专题试卷及解析

2025年互联网营销师AARRR模型实战案例分析与解决方案设计专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、某社交APP在冷启动阶段，通过邀请好友得VIP会员的活动，实现了用户量

的快速增长。这主要体现了AARRR模型中的哪个环节？

A、Activation（激活）

B、Retention（留存）

C、Referral（推荐）

D、Revenue（收入）

【答案】C

【解析】正确答案是C。题目描述的核心是“邀请好友”，这是典型的用户推荐行为，

旨在通过现有用户带来新用户，属于AARRR模型中的Referral（推荐）环节。A选

项Activation（激活）是指用户完成关键行为，如注册后完成个人资料填写。B选项

Retention（留存）是指用户持续使用产品。D选项Revenue（收入）是指通过用户行为

实现商业变现。这三者均与“邀请好友”这一核心行为不符。知识点：AARRR模型各环

节的定义与核心目标。易错点：容易将“邀请得VIP”理解为一种激励用户活跃的手段，

从而误选A，但其根本目的是通过推荐机制拉新。

2、一款在线教育APP发现，新用户注册后，首次完成课程学习的比例仅为30%。

为了提升这一指标，运营团队应该优先关注AARRR模型的哪个环节？

A、Acquisition（获取）

B、Activation（激活）

C、Retention（留存）

D、Referral（推荐）

【答案】B

【解析】正确答案是B。题目中的关键信息是“新用户注册后，首次完成课程学习”，

这衡量的是新用户是否体验到了产品的核心价值，是典型的激活（Activation）指标。A

选项Acquisition（获取）关注的是如何让用户下载并注册APP。C选项Retention（留

存）关注的是用户在首次体验后是否会持续回来使用。D选项Referral（推荐）关注的是

用户是否愿意分享。因此，提升首次课程完成率，核心在于优化新用户的引导和首次体

验，属于激活环节。知识点：激活环节的核心指标是用户完成关键行为（AhaMoment）

的比例。易错点：可能会混淆激活与留存，激活是“第一次”体验核心价值，留存是“持

续”体验。

3、某电商平台在“双十一”期间，通过短信向沉睡用户发送大额优惠券，成功唤醒

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了部分用户并产生购买。这一策略主要针对的是AARRR模型中的哪个环节？

A、Activation（激活）

B、Retention（留存）

C、Referral（推荐）

D、Revenue（收入）

【答案】B

【解析】正确答案是B。题目描述的对象是“沉睡用户”，目标是“唤醒”，即让已经流

失或即将流失的用户重新活跃起来，这属于用户留存（Retention）中的“召回”或“挽回”

策略。A选项Activation（激活）主要针对新用户。C选项Referral（推荐）是拉新。D

选项Revenue（收入）是变现，虽然产生了购买，但该策略的根本目的是为了提升用户

生命周期内的留存价值，而非单次交易。知识点：留存环节不仅包括防止活跃用户流失，

也包括对沉睡/流失用户的召回。易错点：看到“产生购买”容易误选D，但需要分析策

略的根本目的，这里是提升留存，购买是留存提升后的结果。

4、在AARRR模型中，以下哪项指标最常用于衡量“Revenue（收入）”环节的健康

度？

A、日活跃用户数（DAU）

B、用户留存率

C、每用户平均收入（ARPU）

D、K因子（KFactor）

【答案】C

【解析】正确答案是C。每用户平均收入（ARPU）是直接衡量用户付费能力和收

入贡献的核心指标，属于Revenue（收入）环节。A选项DAU是衡量用户活