理财师礼仪教材.ppt

理 财 师 礼 仪 培 训;办公室礼仪要求 国寿公共礼仪 国寿常用礼仪 国寿电话礼仪 国寿公共礼仪 公司内部应注意的礼仪 ; 国寿员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，作为社会的一分子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。办公礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。大家都知道珍藏在法国卢费尔博物馆里的达·芬奇名作《蒙娜丽莎》，蒙娜丽莎以其含蓄迷人的微笑，把人类的美升华到???恒的境界。微笑是“诚于衷而形于外”，因此，它应当是出自内心的真诚，我公司董事长曾说：“微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近”。微笑是国寿最基本的礼仪，它应伴随着我们渡过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。国寿办公礼仪是国寿人应具备的礼仪风范，请大家记住，国寿员工的形象即代表着国寿的企业形象。 ;形象整理的意义 形象当然是自己的，但也当然地存地于他人的眼睛里，良好的专业形象能更好地展现自我的内在魅力，也是对他人的尊重的一种表示，同时也是塑造理想的整体形象不可或缺的部分。 ;形象整理的原则 我们的生活大概可分为三个领域，即上班、社交和休闲，各有各的规则：上班是保守、规范；社交是时髦、个性；休闲是方便、舒适。各位即使是在社交或休闲时，也别忘了自己的是个中国人