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二、客户分类 客户资源分为三类： A类客户：此类客户为自身直接接触的具备投资能力的客户，此类客户开发难度最小，应在对业务不熟练的阶段做重点开发； B类客户：此类客户为通过身边的一切可利用的人际关系资源网拓展其背后具备投资能力和兴趣的客户，此类客户开发难度居中，但是是一个业务员必须要利用的途径。 C类客户：此类客户多为陌生客户，业务员可通过各种诸如网络、电话、证券公司等方式接触到目前正在投资的潜在客户。此类客户难度最大，也是加强一个业务员开发能力的最好的渠道。 开发层次应从难度较低的入手，不断拓展客户开发的渠道。 外 汇 业 务 开 发 系 统 5、要想赢得客户的信任，记住在跟客户沟通的时候，设身处地站在客户的角度思考问题，帮助客户解决投资前的心理难题，客户很多时候不能成交就是缺乏一个足够说服客户自己完全认可这个投资的理由。我们就是要帮客户找一个合适的理由或者台阶。 6、从跟客户接触开始，要始终记住的最后一个中心目的——成交客户。所以不管中间是做任何事情，都要想是否符合自己的中心目的，不要以客户为导向。要想让客户购买我们的投资理念，就是要始终给客户营造一种感觉，这种感觉就是这个投资非常不错，值得我来尝试！要始终给客户传递有价值、有引导作用的信息。 外 汇 业 务 开 发 系 统 7、在客户谈判的最后阶段要始终记住不断提出假设成交，以了解客户真实的想法，引导客户的投资意愿，否