组织永续经营基础与企业训练.pptVIP

ViCoCo 江增常 運用培訓提升績效-培訓需求之因 B單位 培訓流程 (Training Process) 在職員工的培訓？(以獲取新職能?) 以工作輪調來改善技能？ 企業合理化？(自動化取代人力資源) 僱用有適當職能的新員工？ 非勞動市場競爭下的薪酬？ 不適當的激勵？(例如：工作負擔過度？) 不適當的組織結構？ 不適當職能與技術的人力資源？ 無效的領導？ 以不良的的技術限制來甄補人員？ 不良產品？ (無市場需求)？ 不充足的財務資源？ 低績效的人力資源？ 不良的或有瑕疵的材料/零件？ 不良或無效的設備？ 組織的績效產生差距之因？為什麼？ C單位 補助/ 管控 培訓需求滿足與績效提升 職訓局 職訓績效 的展現 資源提供 ViCoCo 江增常 ISO-10015+ TTQS 精神 架構 作法 符合性 TTQS達96分(白金）表示達ISO-10015+水準 驗證 評核 scores Yes/no ISO-10015+ TTQS ViCoCo 江增常 訓練品質計分卡評核等級 等級 等級分數標準 備註 未達門檻 53以下 1企業機構的原 始總分為105 分：訓練機構的原始總分為90分 2.訓練機構之等 級分數：原始總分×105/90 門檻 53.5-63 銅牌 63.5-74 銀牌 74.5-85 金牌 85.5-96 白金 96.5以上 ViCoCo 江增常 TTQS Scorecard Rating評核結果 Required to improve passer Well-performed distinctive benchmark ViCoCo 江增常 何謂TTQS ViCoCo 江增常 TTQS TAIWAN TRAINING-QUALI SYSTEM 台灣訓練品質系統 ViCoCo 江增常 TTQS Scorecard之五環體制圖 P20% 規劃 planning 1.明確目的 2.系統性 3.連結性 4.能力 D20% 設計 design 5.產品服務之甄選標準 6.利益關係人之參與 7.與目標需求結合度 8.方案之系統設計 9.程序之規格化 D25% 執行 delivery 10.計畫之落實度 11.紀錄與資訊體制 R 15% 查核 review 12.評估與定期報告 13.監控與處理 O 20% 成果 outcome 14.多元性/完整性 15.通用功能 16.其他 ViCoCo 江增常 訓練品質 計分卡 產學訓人才投資、 在職勞工訓練計畫 個別.聯合型企業 訓練計畫 人力創新獎 訓練品質計分卡實施計畫 ViCoCo 江增常 訓練品質計分卡 分數評量 評核指標 書面文件 有系統 有方法 訓練績效 改進與提升 自評 外評 努力目標與方向 * ViCoCo 江增常 東海大學EMBA專題演講 講題：企業為何要推動企業訓練及 台灣企業推行現況 ViCoCo 江增常 ViCoCo 江增常 提升人力資本強化競爭力 ViCoCo 江增常 Changing the Rules of the Game Comparative Advantages(David Ricardo) Competitive Advantages(Michael Porter) 你現在比別人強不代表別人不會快速模仿或迎頭趕上 創造別人無法模仿或延緩別人趕上的障礙 ViCoCo 江增常 Determinants of Productivity and Productivity Growth Macroeconomic, Political, Legal, and Social Context for Development Sophistication of company operations and strategy Quality of the microeconomic business environment Microeconomic Foundations of Development (M. Porter, WCR, 2004) ViCoCo 江增常 The development of the knowledge economy depends on four main “pillars” Economic Fundamentals Innovation New Technologies Human Capital Enterprise Dynamics Knowledge Economy G