组织形象管理教材.ppt

组织形象管理;CIS运行;组织形象的定义、特征 组织形象作用及基本指标 组织象限评估图，对处于不同位置的形象进行策划 组织形象塑造的途径 MIS、BIS、VIS等的含义 CIS系统及应用; 第一节　组织形象;二 组织形象的基本指标;;分析知名度和美誉度的关系，可以得出几种情况： （1）知名度＞美誉度＞0 → 名过其实； （2）知名度＞美誉度=0 → 名过副实； （3）知名度＞0,美誉度＜0 → 臭名远扬； （4）知名度=美誉度＞0 → 名副其实。 ;美誉度;处在B区（新月型）位置的形象策划;处在C区(晦月型）位置的形象策划;处在D区（残月型）位置的形象策划; ;三、组织形象的作用;四、现代组织形象的特征; 五、塑造组织形象的途径 ;;第二节 CIS系统;一、企业识别系统CIS;二、CIS的形成与发展;;197