绩效管理咨询式训练教材.ppt

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绩效大讲堂 ;主讲嘉宾介绍—赵安信老师;1、绩效考核那是人力资源部的事情,跟我们部门不搭界; 2、我们的绩效管理就是考核,一考核完大家就没事了; 3、考核不就是扣钱,大家一提考核兴致都不高; 考来考去,好麻烦,都那么熟了,又谁不了解谁呢; 4、绩效考核不就是那么回事,也影响不了我什么利益; 5、老总一阵子抓一下,大家就认真一下;不抓就那么回事儿了; ;6、考核的人都是当官的,他们怎么说就怎么是了,我们听着; 7、我也希望很好的交流一下员工的绩效问题,但是真地谈起来好像没什么可谈的,你说怎么办? 8、我们老总跟我谈绩效,谈着谈着就变成了他的演讲会了,讲得还是那一套; 9、考核的流程我们也有,但是经常是走形式,大家都麻木了; 10、绩效面谈?没听说过,我们发完奖金就考核完了;;绩效管理存在的现象;;;企业有这种现象存在吗?;做多与做少一个样!;做好与做坏一个样!;沉思一刻;案例思考一;看看一天的对比;案例 思考二;请你做主管;结论 ;; 第一篇章;一、绩效定义;结果 =;绩效考核中应该警惕三种假结果;我们应该有的理念;能力问题---- 做不出结果;二、绩效管理的定义;;目标分解;;一把量尺;①一把量尺: 对员工工作公正的评价; ②一台发动机: 让员工不得不干;不断有动力干; ③一个指挥棒: 让员工往东,他不能向西; ④一台监视器: 最快最及时发现企业问题。;一把公平公正的量尺;一台让员工不得不干的发动机;一个指挥棒;一台监视器;绩效管理对企业的作用;案例:某重工企业绩效实施后的改变;1)明确自己的绩效责任与目标(做什么、为什么做、结果是什么) 2)参与目标、计划的制定(组织的要求、目标必须达成理由) 3)寻求上司的支持与所需资源(责权、费用、工具、渠道等) 4)及时获取评价、指导与认同(好不好、是否满意、如何改进偏离) 5)获取解释的机会(消除误解、解释原因) ;绩效管理的六大原则; 第一篇章;一、主管在绩效管理上的责任; 二、下属在绩效考核中的责任;三、人力资源部门在绩效考核中的责任 ;; 第???篇章;目前常用的绩效考核方法(一);绩效考核方法(二);绩效考核方法(三);;绩效管理成功的“ 1-2-3 法则” ; 绩效管理成功的“ 1-2-3 法则” ;绩效管理成功的“ 1-2-3 法则” ;绩效管理流程;;绩效考核的两个难点;第二篇章;牛肉面的故事;牛肉面的故事;牛肉面的故事;牛肉面的故事(方案研讨);牛肉面的故事(方案研讨);绩效考核表(样表);设计KPI考核表的六大技巧;;一、指标名称;二、指标的种类; 门从哪儿开,人从哪儿走;四、完整绩效指标需要回答的十大问题;KPI指标体系建立的相关统计分析表格(样表); 案例:产品一次合格率;五、KPI指标的四大来源 ;六、获得KPI指标的四个维度 ;七、选择指标的四大原则;八、指标数量如何确定;一般不做调整,但根据其工作重心的转移可以进行调整。;十、指标设计注意点;十一、如何区分定量与定性指标?;十一、定性指标(过程指标)设计;;海尔案例:写稿子的绩效指标(定性指标);;定性考评注意点;定性根据被考核人的指标的逐渐改善,可以换成其短板层面。;十四、定性评定要不要设自评?;自我评估的意义;自我评估的技巧;;二、如何设定目标;1、如何选择可衡量的基准值;2、设置目标的SMART原则;谁是世上最美丽的女人?;3、结果数据由谁提供?;;三、权重设计的技巧;案例;权重设计的原则;权重是动态的还是静态的?;;设定五个目标层次:;案例;评分标准的原则;评分标准方法 ;二、层差法 1、检验及时率95% 基准分100分; 2、95%<检验及时率≤98%,加10分; 3、检验及时率>98%,加20分; 4、92%≤检验及时率<95%,减20分; 5、90%≤检验及时率<92%,减30分; 6、检验及时率<90%此指标不得分。 ;三、定位法

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