快捷入门销售技巧培训.pptVIP

快捷入门销售技巧 准客户来源 准客户来源有哪些? 从哪种渠道可以获得优质的准客户? 转介绍的重要性 漏斗理论 由顶部进入的是准客户 由底部出来的是客户 从顶部到底部，流失率为十分之九! 准客户开拓的原则 约 访 电话约访前的准备 工作准备与自我准备 工作准备 准客户名单 准客户资源 办公室 办公桌 工作准备与自我准备 自我准备 练习 放松 热忱与自信 微笑 心理准备 电话约访的要领 不要试图重新发明轮子 使用经过证实的话术 给出见面的时间选择 三次要求面谈但不要给客户压力 承诺之后，继续行动 电话约访话术训练 话术流程： 从介绍您自己和您的公司开始。 接下来，确定您是在一个对方方便的时间打电话 给客户一个二择一的时间去拜访 作好有效的拒绝处理并再次要求拜访 如果三次处理仍然无法获得面见机会，要求过段时间再联系（三个月或半年） 情况二：“我不感兴趣。” 应对：我能理解您在不知道这项保险建议的具体内容前，会这样说的。如果能占用您几分钟时间向您介绍一下我的建议，我将非常感谢！这只需几分钟时间，但是这项建议对于象您一样的很多人来说都是很有益处的。明天下午2点还是4点您更合适？ 电话约访技巧演练 观察者 改进方面 接 洽 销售面谈技巧训练 销售初次面谈的目的： 探听虚实 见缝插针 欲擒故纵 接洽的话术 建议书设计 递送保单 重温客户需求