谈判人员和心理培训课程.ppt

(3)他们在谈判中敢冒风险，求胜心切，决策果断。 引诱其冒险；如利用文件、资料来证明自己观点的可靠性。必要时，提供大量的、有创造性的情报，强调机会，促使对方铤而走险。 2．活泼型气质（多血质型） 心理活动特征：比较外向型，心态乐观。情感丰富，活泼好动 多血质的神经过程的特点是强、平衡且灵活。 多血质的人的感受性低而耐受性高；快乐、阳光，走到哪里都灿烂，话多健谈，言语行动敏捷，反应速度、注意转移的速度都比较快；容易适应外界环境的变化，善交际，不怯生，容易接受新事物,但注意力容易分散，兴趣多变，给人不踏实的感觉； 这种人是天生的外交家, 很善于跟人打交道，人际关系很好，乐于助人，深受大家欢迎。沟通能力很强，说服力是一般性格的人无法替代的，做事积极乐观, 脑袋灵活，思维敏捷，反应快，新点子多，想象力丰富，喜欢做新奇刺激的事，很有创造力，能成为外交、公关、贸易精英。 总体来说，多血质类心理事素质特征为：热情、自来熟、办事灵活。 外表特征 长相: 面圆额宽、线条柔和 体态匀称、稍胖 说话声音、语速。 说话速度快 声音也比较大 说话生动，抑扬顿挫富有变化 态度很热情、友好、健谈。 性格缺陷: 话太多。“言多必失，祸从口入”； 容易忘记朋友。有了新的就忘了旧的； 不成熟。常抢话或打断别人的话； 不够踏实。注意力容易分散，兴趣多变，没有耐心做长时间才能完成的工作，动不动就跳槽、