人文关怀与护患沟通精编版.ppt

护理人文关怀案例 患者住院期间每天需要静脉输液，有些患者静脉条件不好，对穿刺感到特别紧张 A护士在对患者说了输液的重要性之后，说： “我用小针头给你穿刺好吗？你放松些，就不会那么疼了，来，深吸气！”趁患者放松时，一针见血地完成了输液操作。 B护士说：“9床某某某！打针了！”扎好止血带后一边拍打患者手背一边抱怨着：“你的血管长得不好，待会儿我帮你打好后不要多动哦！不然又要肿了！” 启示：积极的暗示语言常使患者不知不觉地接受了良性刺激，能够积极配合治疗。 护理人文魅力 二 护理人文内涵 护理因融入了人文关怀，其内涵才丰富深刻。 护理工作因融入了人文关怀才显得伟大高尚， 并被人们所称颂――“白衣天使”、“生命的守护神”。 护理因融入了人文关怀，其独立性、专业性得以体现， 并逐渐成为一门专业。 护理因融入了人文关怀，护理队伍建设得到加强。 了解患者护理需求 二 护理人文内涵 入院时病人对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求； 入院后，环境舒适并受到医护人员重视的需求； 住院中方便温馨像家一样的需求; 治疗时知情同意的需求； 护理中得到体贴和关心的需求； 了解患者护理需求 二 护理人文内涵 操作时提前沟通需求； 病痛时尽快解除痛苦的需求； 出院前获得康复指导的需求； 精神上被尊重的需求； 对医院制度人性化的需求。