经理人的基本观念与角色定位.ppt

;管理技能与领导力提升 ;Somebody said, you listen, you forget You watch, you remember You do, you understand; 现代培训和传统教育的区别;如何增加培训效果;三人教学法（Three Person Teaching);经理人MTP训练课程;管理者与领导者的角色认知—理念培训 ;讨论：作为一个管理者都有哪些品质？;德才兼备，先德后才，以德为重; 经理的职责;管理者的困惑;不称职的经理人;  经理人的基本观念与角色定位;人; ;竞争力---面临的变化;谁是客户?;有关数据;选;优秀领导人的定义;优秀领导人的最基本要求;;管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人;领导者的辅导技术—实战课程 ;有关领导理论的发展脉络;有关领导理论的发展脉络;情境领导;情景领导理论的要点;员工状态的评价标准 Readiness;员工的准备度（READINESS）;员工的准备度R1;员工的准备度R2;员工的准备度R3;员工的准备度R4;领导行为分析 Leadership Style;阶段式领导技能;领导他人的能力不是与生俱来的;工作行为;关系行为;领导的关系行为与工作行为;领导的行为类别;领导模式;领导者行为的应用S2：高工作/高关系;领导者行为的应用S3：高工作/低关系;针对有能力有意愿且自信的R4 倾听最新信息 避免超负荷 鼓励自我决策 全面放手式管理、静观其变 加强销售代表主导式的沟通 为开展工作提供必要的支持与资源 在授权工作时可以不怎么忧惧 给予适当的冒险的自由;型态1：告知型—高指导/低支持行为 型态2：推销型—高指导/高支持行为 S1和S2的区别： S1不需要征求部属的建议（不问员工） S2需要征求部属的建议（要问员工） 型态3：支持型—高支持/低指导行为 型态4：授权型—低支持/低指导行为 S3和S4的区别： S3一个不完全授权（属于部分授权，有时还参与员工的工作） S4一个是完全授权（绝对不参与员工的具体工作）;建立伙伴关系;领导的执行力 执行力有问题是必然的，执行力没问题才是偶然的;关于执行力误区;提高执行力的方法一：制度监督;提高执行力的方法二：提高命令的有效性;怎么样的领导命令更加有效率;命令有效首先命令合理;觉得命令合理要把握的三件事;命令本身如何做到合理;如何让员工听??有理;良好的语言习惯，言之有理;良好的语言习惯，言之有理;良好的语言习惯，言之有理;良好的语言习惯，言之有理;良好的语言习惯，言之有理;领导者的团队阶段式管理能力—实战课程;“企业” 的另类解释;什么是团队？;;;团队合作的六大要素; 第一阶段 感觉差异; 第二阶段 渐入佳境; 第三阶段 纯熟默契