消费者心理活动的基本过程.pptVIP

章消费者心理活动的基本过程;消费者心理活动过程认识过程情感;第一节 消费者对商品的认识过程;一、消费者的注意 ;1、注意的心理过程是通过感官来;4、心理学研究证实，人们在瞬间;二、注意规律及其应用;无标题;无标题;无标题;1、注意广度受事物的规律性影响;4、从消费者的角度上看，消费者;思 考： 1、我们在;如何应用注意规律？1、 这些研;如何吸引消费者注意？1、联系消;二、消费者的感觉 感觉;（一）感觉的分类 人;（二）感觉的基本特征 1、适宜;（三）感觉在市场营销中的作用1;感官测试 是通过有代表性的;消费者对产品颜色的敏感度；颜色;三、消费者的知觉;三、 消费者的知觉 ;知觉的类型 知觉;无标题;主观性恒常性知觉的特性理解性选;无标题;在市场营销中如何应用知觉的特征;四、消费者的记忆 ;（二）消费者记忆的信息来源人际;（三）记忆的分类1、根据记忆有;瞬时记忆转化为长时记忆的过程分;（四）如何在企业经营活动中增强;五、消费者的学习 学;2.认知理论 这种;六、消费者的思维（一）思维的概;七、消费者的联想（一）联想的概;（三）消费者联想的主要表现;第二节 消费者的情感过程一、消;（二）情绪的分类1.根据情绪的;（三）情感的分类 1.道德;三、态度 态度是人们;（一）常