运营管理课件-运营与竞争力.pptVIP

运营管理 Operations Management;任课老师;关于本课程的大致情况;课程安排;考评与考试;案例分析考评方法;参考教材与参考资料;引言:成败论英雄;引言：奥运会火炬传递;第1讲 运营与竞争力; 什么是运营？;运营活动示例：处理新鲜蔬菜; 不同类型的运营活动过程（例）;运营类型的划分 —产品制造型;运营类型的划分（续） —服务提供型;注意点之一：;产出：产品+服务(可触+不可触)的混合体;注意两大类运营活动的区别 ——产品制造型与服务提供型;投入 ·人力 ·物料 ·设备 ·技术 ·信息 ·能源 ·土地; 运营管理的基本问题;如何才能使得 →Max？;如何才能做到这三点？;例：ACC和DJC的不同竞争 策略与运营绩效;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效（续）;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效（续）;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效??续）;例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效（续）;ACC如何提升竞争优势？;换一种方法看问题……;换一种方法看问题（续）……;例：不同成本之间的权衡; 我们的学习目标;运营战略 经济、有效地获取资源，赢得市场 运营系统和运营流程设计 经济、有效地组合和使用资源 日常运营活动的计划、组织与控制 控制所提供产品和服