消费者的认知过程—感觉与知觉.ppt

讲消费者的认知过程（一） ——感觉与知觉 ;一、感觉与知觉;（一）感觉的含义;感觉剥夺实验;感觉剥夺实验的模拟情境;;（二）感觉阈限及其应用;;;*;*;“壳牌”标识的变化 ;*;这是百事可乐的商标，它遍布各个角落。我们对它非常熟悉，像熟悉自己的脚趾一样。;但是——不幸的事情发生鸟……;*;商标？;;;;;*;;（三）知觉的含义;这是什么？;三脚架的位置？;（四）知觉的特性及其应用;1、知觉的选择性;;知觉对象与背景的转换——双关图;*;;男人与女人的腿;有个婴儿，你看到了吗？;如何从背景中顺利地区分出知觉对象？;你能发现隐藏其中的人头吗？;你能在叶子中间找到三个隐藏的侧面人像吗？;如何从背景中顺利地区分出知觉对象？;知觉具有选择性;“绝对伏特加”的广告创意 ;“绝对伏特加”的广告创意;“百事，一切都是新鲜的”;;2.知觉的整体性 ;B;上述图片体现了知觉的选择具有整体性，即具有一个大的轮廓的物体容易被看出来。 在知觉过程中，人们不是孤立地反映刺激物的部分或个别属性，而是反映事物的整体及关系。 人在知觉过程中，总是倾向于把零散的对象知觉为一个整体。这就是知觉的整体性。 ;知觉组织原则;知觉;;;;知觉;;知觉;*;“不要忽略我”;知觉; 在知觉时，人会将部分组合成为整体，同时也会依据整体合理化和意义来识别部分，判断某一部分的含义。 ;*;3.知觉的理解性;隐匿图形