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消费者正在寻找更简单、更方便的洗衣方式，所以他们把洗衣任务交给了洗衣机，这样他们就能有更多的时间做其他事情了。
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积极型；价格型；冲动型；经验型;四种顾客类型：
积极型 价格型 冲动型 经验型;;;顾客接触阶段;;;封闭式问题——净蓝全效洗衣液;封闭式问题;产品销售阶段;表情：保持微笑，体现自信；
动作：
- 如果顾客有意愿购买，将产品放入顾客手推车/购物篮；
- 带领顾客到柔顺剂/洗衣液货架
- 微微点头目送顾客离开
语言：
- 促成购买：“现在正好搞促销/特价/活动/买赠/，今天是最后两天了。”
- 连带销售：“您要不要看看柔顺剂？能够去除静电，让衣服更柔顺。”
- 结束语：“谢谢您，欢迎下次再次来看奥妙/金纺产品。”
小秘诀：留下顾客的联系方式，多抓回头客。
“要不您给我一个电话，下次有促销活动我通知您”;通过微笑表现自信，专业，亲切的态度
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