企业车间主任主管生产管理实务和现场基础管理能力.pptVIP

中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 六、工作关系 A、激发责任感与荣誉感，运用看板，早会 B、以友情提醒与帮助代替处罚 C、谈话幽默，且可以接受不同的意见的人 D、防止用容易发生争议的“词语”来表达 E、成功的工作关系建立在良好的沟通与自信基础上 F、聆听对方、属下的声音，尊重话语权 G、要不断实践这些技巧 H、小心处理女性工作关系 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 七、科学化的激励部属 A、如何影响他人且产生影响力 B、发现他人做对的事 C、确保人人都清楚掌握自己的目标 D、给与员工所有可能的支持、鼓励、并且指导他们完成目标 E、引导属下做对的事，每天不断巡查，不断教导 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 八、EQ沟通技巧 A、运用EQ沟通模式 B、不要立即做决策，做决策时心平气和 C、换位思考去沟通 D、创造双赢局面 E、美国500强60%领导EQ：IQ＝8：1 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 案例分析 6.建立面向全员的“跳闸机制”：每出现一次质量事故，都要问责道所有相关层面——班组承担多少，车间承担多少，工厂承担多少，集团公司承担多少-------要让责任最大（最直接）的那个单元，吞下最多的苦果。 7.当整个班组被别人株连的时候，班组这个千斤就会强有力地拨动个别人这个“四两”！ 8.在质量函数中，人是最主要的变量。当人是负数的时候，质量必然是负数。 9.班组里只要出现一个“负数人”，其他人的劳动往往就会被变性为“负值” 10.决定人的正负的是什么？是态度，也是方法。责任心不强是负数，知识技能不过关也是负数。 11.要想实现质量没有负数，首先要做到没有“负数人”， 12.要想做到没有“负数”，办法有一个：谁创造的负数，谁负责吞下。 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 一、识别质量问题 A、拿到半成品时先检查，完成本工序再自我检查 B、容易发生错误品质，建立看板标示使所有作业者清楚明白 C、制程巡检协助提醒班组长/主任 质量问题 设制程巡检员（质检员可兼） 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 精益目视管理、看板管理 A、建立品质标语，贴于适当场所 B、车间指标、任务及N5S活动张贴适当地点 C、每日产量、不良率公布于看板上/车间 D、各种等待时间公布在看板上，并请责任单位解释、整改 以上内容进一步落实 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 二、QCC与读书会运作改善活动 A、成立品质管理圈，以8-15人为一圈，针对每天发生事件，由每圈组长负责安排讨论，并每周在品质会议上发表（现质量管理小组QMT履行此职能） B、读书会是每月1-2次，针对共同问题，利用下班时间，头脑风暴，共同产生共识，或公司有新的制度运作，宣导时，也可以在读书会中执行，每次以1小时为原则 （现文化管理小组履行此职能）表格及文件\起点第一期.doc C、用鱼骨图方式分析、解决问题 D、用SPC（statistic process control统计分析)来预防质量问题 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 创建和应用不同类型的视觉控制工具 A、各种异常鱼骨图分析 B、重大异常分析 C、其他品管七大手法分析 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573 E-mail：quanleizhang@126.com 三、质量改善活动的步骤 A、由品管圈每周讨论，发现各车间、各工序现存问题，主任以优先顺序排出，定期邀请相关部门对话、讨论，完成改善方案由相关单位执行 B、改善方案检讨会由总经理主持，各部门主管参加，整改执行追踪由提案改善委员会秘书负责，并适时与各人工资挂钩 C、提案改善制度每季度检讨 中国式现场管理--张全磊 QQ:534889573