新版三体系-管理目标指标考核及分解QES.docVIP

三体系管理目标分解 目标分解表 办公室目标完成情况统计 市场部目标完成情况统计 财务部目标完成情况统计 资产管理部目前完成情况统计 技术部目标完成情况统计 PAGE 公司目标分解表 编码：JL-QE6.2（S4.3.3）0-01 流水号: NO01 公司总体目标 分解目标 实施措施 计算方法 责任人及期限 质量目标： （1）维修服务一次交验合格率98%以上； （2）顾客满意率95%以上； 环境管理目标： （1）无重大环境投诉； （2）无重大污染事故； （3）医疗设备的维修与保养化学品的泄露事故为零； 职业健康安全管理目标： 1）杜绝机械伤亡事故； 2）杜绝火灾事故； 3）杜绝触电事故； 4）杜绝职业病发生。 办公室 文件发放正确率：100% 文件发放回收均按控制要求实施，受控文件均受控管理，更改均受控。 收到文件部门数量÷公司部门总数×100% 内、外审无严重不合格 按照体系实施，定期检查，对不符合及时进行改正，防止严重不符合产生。 统计内外部审核严重不符合数量 员工培训合格率：100% 员工上岗均安排培训，针对不同岗位，落实责任进行一周内实施完成，人员培训后，均按岗位要求实施考核，考核合格后方能上岗。? 参加培训人员合格数量÷公司人员总数×100% 人员持证上岗合格率100% 统计公司人员持证上岗情况，并列出人员资质证书台账，定期检查，保证人员资质证书的有效性 人员持证上岗合格数量÷公司持证人员数×100% 火灾事故：0 1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。 定期检查，每月统计 固废处理合格率：100% 1制定资金计划购置垃圾分类容器； 2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中 定期检查，每月统计 重大环境污染事故及重大环境投诉：0 1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。 定期检查，每月统计 废弃物达标排放 1制定资金计划购置垃圾分类容器； 2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中 定期检查，每月统计 无重大伤亡事故:0 1制定资金计划购置垃圾分类容器； 2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中 定期检查，每月统计 技术部 维修服务一次交验合格率98%以上 对公司维修服务验收项目进行统计，按时、保质、保量的达到合同规定的检验条件。 维修服务交付验收合格数÷总验收数×100% 医疗设备的维修与保养化学品的泄露事故为零 医疗设为维修和保养过程中，严格按照作业程序进行，制定详细的维修保养方案，并提前制定应急预案，防止化学品泄漏事件发生。 定期检查，每月统计 无重大伤亡事故:0 1制定资金计划购置垃圾分类容器； 2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中 定期检查，每月统计 触电事故：0 1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。 定期检查，每月统计 火灾事故伤亡情况：0 废弃物管理按规定分类处理 1制定资金计划购置垃圾分类容器； 2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中 定期检查，每月统计 无重大环境投诉 通过各种渠道收集环境投诉，并分析，根据环境投诉的内容，制定相应的措施，降低环境投诉率。 定期检查，每月统计 机械伤亡事故为：0 1）设备定期保养维护，故障设备及时维修；2）定制设备操作作业指导书；3）人员加强安全培训；4）定期检查，发现问题及时整改。 定期检查，统计机械伤亡事故。 医疗设备维修交付合格率：100% 对公司维修服务验收项目进行统计，按时、保质、保量的达到顾客的要求。 维修交付验收合格数÷总验收数×100% 杜绝职业病发生 相关人员进行培训教育，识别职业病的危害及预防措施等内容；定期对相关人员进行健康检查； 对作业过程定期进行检查，识别危险源。 每年统计一次职业病发生的数量 市场部 顾客满意度：95%以上 项目完工后，对顾客进行顾客满意度调查，通过电话、邮件、纸质满意度调查表等形式统计顾客满意度 顾客满意数量÷发放的满意度调查表的总数×100% 合同评审率100% 合同签署前需要对合同要求或顾客要求进行评审，已确定合同是否能够按照要求完成，统计合同评审率。 合同经过评审数量÷总数×100% 触电事故：0 1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。 定期检查，每月统计 火灾事故伤亡情况：0 固废处理