对普和金融消费者教育的研究.docVIP

对普及金融消费者教育的研究 　　【摘要】为了提高我国消费者的自我保护意识及能量，杜绝各种盲目消费、恶意借贷的情况发生，在新经济形势下，应该不断加强对我国金融消费者的教育力度，积极普及各种金融消费知识。基于普及金融消费者教育的意义，对普及金融消费者教育进行深入的研究，并提出普及金融消费者教育的有效途径，以期为其他研究人员提供更为丰富的参考资料。 　　【关键词】金融 消费者 普及教育近年来，通过人民银行的积极倡导，各商业银行、证券公司和其他金融机构都响应号召，也逐步开展了各项关于保护金融消费者权益的活动，进而提高了我国“民生金融”的服务水平，提升了我国金融市场的包容度。通过各种各样的金融教育活动，人们的征信概念、防假币意识、ATM使用认知和投资理财意识以及用卡安全有了明显的上升，非法集资、电话诈骗等金融法律法规也逐渐深入人心，从很大程度上强化了消费者的风险规避意识，为保障我国金融市场的秩序发挥出了极大的作用。 　　一、普及金融消费者教育具有十分深刻的意义 　　搞好金融消费者的教育普及工作，能提高公众对金融知识的掌握能力，并提升公民对金融产品的了解程度及强化全面对金融的技能水平，且形成了良好的风险防范意识。通过金融消费者教育活动的普及，可以大大降低消费者的盲目消费行为，并降低消费者的系统性行为片哈，以此强化消费者对金融市场信心。消费者通过接受良好的金融教育之后，能够形成良好的金融保护意识，是维护金融市场稳定最佳的基石。同时，普及金融消?M者教育还能有利于扩大我国金融服务的受众面，提高消费者对金融机构的包容性，并促使消费者率先享受到经济改革的良好成果。 　　随着我国金融发展速度的不断加快，金融消费者问题逐渐受到社会的广泛关注，并陆续在各大金融峰会当中成为热么的研究课题。而在G20国际经济合作论坛制定的《金融教育国家战略》当中，也指出了金融消费者教育的重要性，并成为了各国开展金融消费者教育的纲领性文件。我国作为G20中的成员国之一，其也是世界中最大的发展中国家，也是世界金融中的重要组成成员。但是，我国消费者的金融知识基础一直较为薄弱，且金融诈骗案件发生概率一直高居不下。虽然中国人民银行在2011年牵头成立金融消费者保护机构，并在各自的职责范围之内逐步开展了关于普及金融消费者教育的活动，且结合银监会、证监会与保监会共同制定出了《中国金融教育国家战略》，该文件也成为各金融机构开展金融消费者教育活动的行动纲领。该文件的颁发，不仅明确了我国金融教育的治理机制、工作目标和具体开展措施，也指明了金融消费者教育对我国金融行业发展的重要性。因此，各商业银行、证券公司和保险公司等金融机构都响应号召，积极开展了与本行业相关的金融知识普及教育活动。比如，中国人民银行每年9月的“金融知识普及月”、海南银行2016年“普及金融知识万里行”宣传活动、晋中农信社普及金融知识万里行活动、中国工商银行开展“3.15”金融消费者主题宣传教育活动，等等。证监会、银监会和保监会也开展了其他形式的金融知识教育活动。从这些活动的举办来看，金融消费者教育在我国金融行业中的地位越来越高，对金融机构发展的影响也越来越大。 　　另外，我国金融市场仍处于高速发展的培养阶段，消费者的金融知识基础对于发达国家而言，而比较的薄弱，大大限制了我国金融机构的发展，也给我国金融行业的发展带来巨大的挑战。金融消费者教育的普及工作任重而道远，不仅需要政府以及行业协会、民间组织等各方的通力合作，特别是金融机构，作为金融消费者教育普及的主力军，其应该积极利用自身的专业知识和资源，从多角度、多渠道去向消费者普及金融知识，以此提高我国消费者的金融风险识别和金融风险防范能力。 　　二、普及金融消费者教育的有效途径 　　（一）建立健全的金融知识普及工作机制 　　要想有效开展金融消费者教育普及活动，首先，必须制定出合理、有效的金融知识普及规划，基于本金融机构的行业特征和实际经营状况来制定具体的金融消费者知识普及计划，且明确各个教育阶段的工作目标、各个工作线路的重点及知识普及的评估方式。同时，还应该建立起长效的工作机制，这主要是因为消费者金融知识普及教育是一个长远而艰巨的任务，必须要做好长久攻坚战的准备。其次，各金融机构还应该制定专门的工作人员来负责金融知识的普及工作，制定某一个内设部门来实施金融消费者教育工作的规划工作，并予以全过程的监督与管理，以此保障金融消费者教育活动的顺利开展。需要注意的是，负责金融消费者教育工作的部门应该与负责金融消费者权益保护部门的工作目标及工作步骤应该保持一致，同时还应该注重金融知识普及方面的人才培养，定期对相关的从业人员开展金融知识培训活动，并学习最新的金融法律法规，以此提高我国金融人才队伍整体的专业素养。最后，各金融机构应积极配合相关部门号召的金融知识普及活动，特别