在校大学生网络购物接受态度的影响因素分析总结报告.docVIP

论文题目：大学生网络购物接受态度的影响因素研究 姓名：周莉、张敏、黄倩、林丽钦、 袁冲、王宏丽、陈小东、张倩 指导教师：李娟 学科专业：应用心理学 年级：2013级 贵州财经大学公管学院 2015年12月8日 目录 摘要 1引言 1.1 研究背景 1.2 目的和意义 1.3 相关概念 1.4 研究内容 2 文献综述 2.1 国外研究现状 2.2 国内研究现状 2.3 总结 3研究过程 3.1 研究对象 3.2 研究方法 3.3 研究工具 4 研究设计与样本分析 5 数据统计分析 附一 问卷调查表 大学生网络购物接受态度的影响因素研究 摘要：网络购物正在全球范围内发展，是网络的产物，使用网络规范的购物平台，这种新型贸易方式的出现为贸易提供了更为便捷自由的手段和工具。本研究通过对116名有购物经验的花溪大学城大学生研究，对网络购物中的影响因素，大学生的接受态度做详细的分析。 关键词：网络购物 大学生 影响因素 1 引言 1.1背景 据中国电子商务中心2015年《中国网络购物用户调研报告》指出在2014年中国网购用户属性均已基本接近整体网民，网络购物已成为中国网民的一种普遍行为。1999年底，随着互联网高潮来临。中国网络购物的用户规模不断上升。2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%；同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%（《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》统计数据显示）。2015年3月开始，随着“互联网+”的提出，网络购物进入了一个新的时代。大学生对新鲜事物有着强烈的好奇心，乐于尝试体验并易于接受新鲜事物，这一特征也使大学生成为时刻走在社会潮流前沿的群体之一；更为重要的是，虽然大学生目前的消费水平不高，但他们在大学期间形成的对消费方式的偏好，将会影响他们走上工作岗位后，作为新一代的社会中坚力量$拥有更强消费需求和能力的消费行为和方式! 1.2 目的和意义 本研究目的在于对大学生网络购物现状的了解。通过对贵州省贵阳市花溪大学城大学生进行问卷调查，通过数据定量分析花溪大学城学生购物的影响因素。通过本次调查深入了解大学生网路购物的影响因素，为面向大学生的经营企业开发大学生消费市场，提供相应的理论依据和策略。 1.3 相关概念 网络购物是指就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。 态度反映的是一个人的内心状态和对事物的好恶倾向,它往往是个体行为的先导,是预测个体行为的重要指标。各学者对态度的定义及成分看法不一。最早从事态度测量理论研究的心理学家瑟斯顿认为,态度是人们对待心理客体的肯定或否定的情感。赖茨曼则将态度定义为对某种对象或某种关系相对持久的积极或消极的情绪反应。克雷奇和克拉茨菲尔德把态度理解为“一种和个人所处环境有关的动机、情绪、知觉和认识过程所组成的持久结构”。弗里德曼等人将态度理解广西大学硕士学位论文网络购物接受态度的影响因素研究为一种带有认知成分、情感成分和行为倾向的持久系统。 消费者态度是指消费者通过学习对一定客体所产生的相对稳定的心理反应倾向,它可以看作是一种行为准备。消费者行为学将态度定义为个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。态度具有层次性,消费者可以在产品种类、形式、品牌、属性以及在特定的消费情景上形成自己特有的态度。消费者之所以倾向于形成一定的态度,原因就在于态度具有效用功能、价值表现功能、自我防御功能和知识功能。长久以来,消费研究者相信所有的消费者在做出一个购买决定时都要经过一系列复杂的心理和行为阶段,这些阶段从觉察(信息的呈现)到评价(偏爱、对信息的态度）到行为(购买),再到最后的评价(采用或拒绝),这一系列过程反映了消费者的态度 1.4 研究内容 大学生消费者对待互联网工具进行购物的态度，分析能影响消费者接受网络购物的影响因素。 2 研究综述 2.1 国外研究现状： 安晓提出：国外学术界对网络购物的研究开始得比较早，因为西方发达国家尤其是美国进入消费社会的时间很早。研究表明，美国从基础的生产社会到消费社会为核心，是全球领先的消费社会。 国外从 1999 年以来就有人开始对大学生网购行为进行研究。有学者通过对大学生网购行为进行了调查分析，并运用技术接受模型验证了感知有用和感知易用是大学生进行网络购物的主要原因；有学者阐述了出版业和学校为节省大学生开支而积极推动在线文字版本以吸引大学生进行网购；有学者注重对大学生网购时的地域差异和性别差异的研究；有学者通过文献分析和焦点小组访谈法，研究了农村与城市大学生对网络服装