人际关系的管理.pptVIP

人际关系发展阶段划分 (1)接触期 (2)涉入期 (3)亲密期 (4)恶化期 (5)修复期 (6)解体期 (1)接触期 这是人际关系的开始，双方第一次见面，彼此打量对方。 很多学者认为，在接触阶段——尤其是双方开始互动的前四分钟——一般就已经决定了我们是否喜欢对方，是否愿意和对方继续交往下去。 (2)涉入期 人际关系的第二个阶段是涉入期，也就是彼此开始认识的阶段。 在此阶段，个人会进一步地去了解对方，也让对方了解你，也就是处于测试的阶段，了解彼此是否适合继续交往。 一旦通过「测试」，接着可能开始强化彼此的涉入程度。 (3)亲密期 在此阶段我们和对方有了进一步的承诺，开始把对方当成我们重要的人，我们最要好、最亲近的朋友。 (4)恶化期 并不是所有人际关系都一定会进入恶化期。但不幸的，也不是所有人际关系都可以停留在亲密期。 一旦双方因为冲突、外在环境的改变、彼此个性不合等因素，而使亲密关系开始变质时，就进入到恶化期。 关系退化的原因分析 空间上的分离 新朋友代替了老朋友 逐渐不喜欢对方人格上的某些特点 交换回报水平的变化 妒忌或批评 对与第三方的关系不能容忍 泄密 对方需要时不主动帮忙 没表现出信任、积极肯定、情感支持等行为 一方的喜好标准发生了改变 …… (5)修复期