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(1)直线部门经理或主管和高级技术人员 由他们提出所需要的人员数量和类型,提供所需员工岗位的职位说明,并交由他们最后做出录用决策,必要时高层管理负责人也要参与其中。 (2)人力资源部负责人 人力资源部负责制定人事安排计划,开展招聘活动,如发布招聘信息,选择招聘途径等。收到应聘者材料后,进行初步筛选,然后推荐候选人给部门直线主管。 (3)其他辅助人员 具备丰富专业知识、心理学知识和社会经验的专业人员; 本部门工作积极的优秀人员。 招聘小组一般由主管人力资源管理工作的管理人员牵头,人力资源管理人员负责招聘的一般工作,而直线部门经理在提出具体招聘需求和确定最后人选时参与招聘活动。专家等辅助人员数量一般较少,企业可视具体情况确定所需数量。 包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等,为筛选、评价应聘者做好准备。 4.应聘者的考核方案 5.招聘的截止日期 6.新员工的上岗时间 截止日期一定要明确,使企业不至于在招聘结束后很长一段时间还收到许多应聘材料。 要求企业、各部门在此之前做好迎接新员工具体工作安排准备。 7. 招聘经费预算 招聘中的花费除了参与招聘选拔工作的有关人员的工资外,还需要计算以下费用: 广告费; 考核费; 差旅费; 其他费用。 时间表应该尽可能详细,以便于他人配合。 8. 招聘工作时间表 9. 招聘广告样本 招聘广告要完整、合法,又表述清楚。 如何撰写招聘广告 简单介绍公司情况; 详细介绍职位情况; 明确应聘者需准备的材料; 注明应聘方式和联系方式。 有关专家研究了成千上万的广告后发现: 展现公司标志和使用创造性表现手法的广告可以吸引到最多的申请者; 包含薪水范围和公司电话号码的广告可以吸引到最高素质的申请者。 第4章 招聘计划与策略 4.1 招聘计划 4.2 招聘策略 企业竭力在生产经营活动中降低成本、扩大规模、达到规模经济、减少成本费用,使企业的产品成本低于竞争对手,因而使企业用低价和高市场占有率来保持竞争优势。 成本领先战略 企业努力使自己的产品或服务在全产业范围内具有独特性。为此,企业要提供创新性产品或服务,即竞争对手无法生产或提供的产品或服务,或具有竞争产品所不具有的独特功能。 差异化主要表现在产品的质量、功能、设计、品牌、包装、服务等方面。 差异化战略 集中战略 企业将精力集中在某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某个地区市场中进行经营,努力使企业在这一市场缝隙中专门化,从而在更广阔范围内超越竞争对手。 诱引战略 通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才,从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。 为了控制人工成本,企业在实行高薪酬诱引战略时,往往严格控制员工数量,所吸引的员工也通常是技能高度专业化的,招聘和培训的费用较低。 投资战略 通过聘用数量较多的员工,形成一个备用人才库,以提高企业的灵活性,并储备多种专业技能人才。 这种战略注重员工的培训与开发,注重培育良好的人际关系。 采用此战略的企业目的是要与员工建立长期的工作关系,故企业十分重视员工,视员工为投资对象,使员工感到有较高的工作保障。 参与战略 谋求员工有较大的决策参与机会和权力,使员工在工作中享有自主权。 采取这种战略的企业很重视团队建设、自我管理和授权管理。企业对员工的培训上也比较重视员工的沟通技巧、解决问题的方法、团队工作等。 波特的三种竞争战略与人力资源战略的配合 导入案例:我们需要什么样的人 有一个农场,因捕鼠科科长离职而造成场内鼠患成灾,农场总经理命令人力资源部经理,五天之内要给我招一个捕鼠科科长回来,否则你也给我走人。 导入案例:我们需要什么样的人 人力资源部经理接到这个指示后,回去赶紧就写了一张小红纸条,贴在了农场的大门口,上面这样写道:“本农场欲招捕鼠科科长一位,待遇优,福利好,有意者请来面试。” 第二天,农场门口来了这么七位应聘者--鸡、鸭、羊、狗、猪、猫、猫头鹰。好,现在开始筛选。 第一轮筛选是学历筛选。鸡、鸭都是北京大学的优秀毕业生,当然过关;羊和狗是大专毕业,也过关;猫和猫头鹰是高中毕业,人力资源部经理皱了皱眉头,也过关了,结果,第一关淘汰下来只有一位,那就是只读到小学二年级的猪先生。 导入案例:我们需要什么样的人 第二轮是笔试。这当然难不倒大学本科毕业的鸡和鸭;羊因为平时勤勉,也勉强过关了;狗呢,上学的时候不太认真,碰到这些题目是些为难,可是它在这么短短的一会儿时间内,已经给主考官鞠了六个躬,点了九次头,所以也过关了;猫头鹰本来是不会做的,可是它眼力好,偷看到了,所以也就抄过了关。只有猫因为坚持原则,不会做就是不会做,所以,这一轮被淘汰的只有猫一个人。 导入案例:我们需要什么样的人 第三轮是答辩,总经理、农场场主和人力资源部经理三个人坐在那里,应聘者一个接一个的进来。第一个是鸡,它一进来就说:“我在学校时是
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