公司资质工作坊培训教材.pptVIP

FBEI 练习 评估者 被访者 观察员 行使生杀大权 “游戏” 该做的和不该做的 该做的… 设立场景 少说…多听 引导被访者深入到他当时的所做、所说和所想当中去 挖掘可编码的信息（资质证据） 问题尽量简单、明确，并用“过去时”的形式发问 和蔼、认真地指导被访者，以获取尽可能多的可编码信息 该做的和的不该做的 不该做的… 让被访者控制访谈过程 引导被访者探讨抽象的或带哲学意义的问题 问诱导式的问题 让被访者谈论“高尚的”“我们” 鼓励被访者讨论价值观念 允许被访者讨论假设情景中的行为 薪酬/福利 招聘/选拔 继任计划 资质 培训/发展 绩效管理 晋升/换岗 以资质为基础的人力资源管理体系 岗位与人员的匹配 岗位分析 资质评估 确定人员的资质水平 确定岗位对资质的需求 岗位与人员 相匹配 资质与绩效 结果目标 行为目标 结果目标 (What) 行为目标 (How) 绩效 资质工作坊 主要内容 1. 资质的概念 2. 资质的测评 3. 资质的提高 4. 资质的应用 看图编故事 选出你觉得“有话可说”的一张图画 5分钟内编写一个起码有10句话的故事 招人、用人、育人、留人 我公司要什么样的人？ 练习 “中国人民友好访美代表团” “美国人民友好访华代表团” 区分“明星”与胜任者的三项资质 : 跨文化的人际敏感/沟通理解 对他人的积极期望 快速进入当地政治网络 “资