中国饭店协会团体标准.pdfVIP

ICS:03. 080. 30 A10 T/CHA 中国饭店协会团体标准 T/CHA002-2018 租赁式公寓经营服务规范 Operating Service Specification for Rental Apartment 2018-03-28发布 2018-05-01实施 中国饭店协会 发布 I 目  次 前  言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 租赁式公寓企业分类 1 5 基本条件 2 6 服务质量控制 4 7 管理监督 4 8 短租公寓企业质量要求4 9 租赁式公寓企业评价制度4 II 前  言 为贯彻十九大新发展理念和落实国务院《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》 精神，大力推进住宿业的高质量发展，促进大数据、物联网、人工智能、移动互联网和云计算等技术的 运用，满足高中低不同收入群体的多样化、个性化的新消费需求，推进租赁式公寓产业的高质量发展， 打造中国租赁式公寓升级版，特制定本标准。 本标准由中国饭店协会提出。 本标准由中国饭店协会发布并管理。 本标准起草单位：中国饭店协会、魔方生活服务集团。 本标准主要起草人：陈新华、平安稳、丁志刚、柳佳、穆林、卓玉姣。 本标准为首次发布。 III 租赁式公寓经营服务规范 1 范围 本标准规定了租赁式公寓的基本要求、安全要求、卫生要求、有限服务品质要求。 本标准适用于在中华人民共和国境内合法经营的各种类型的租赁式公寓企业。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本 适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 9663 旅店业卫生标准 GB/T 10001.1 《标志用公共信息图形符号》第1部分：通用符号 GB 16153 饭馆 （餐厅）卫生标准 GB/T18883 室内空气质量标准 GB 8978 污水综合排放标准 GB 25201-2010 建筑消防设施的维护管理 GB 50222 建筑内部装修设计防火规范 GB 50325-2010 民用建筑工程室内环境污染控制规范 SB/T 10475-2008 经济型饭店经营规范 餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范 （卫监督发[2005]260号） 旅馆业治安管理办法 1987年11月10日 公共场所卫生管理条例 1987年4月1日 居住证暂行条例 2016年1月1日 《商品房屋租赁管理办法》2011年2月1日 《租赁房屋治安管理规定》1995年3月6日 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 租赁式公寓企业 （RentalApartment） 以租赁方式为特定人群提供长租和短租的居住空间和有限服务的企业。 4