专业化的销售系统概论.pptVIP

2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 经验交流： 你是怎样做“说明”的？ 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 课间休息10分钟 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 销售系统的“七大步骤” 计划与活动 主顾开拓 接触前准备 接触（需求分析） 拒绝处理 售后服务 说明 促成 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 促成的目的及指导标准 目的： 指导标准： A: B: C: 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 经验交流： 你是怎样做“促成”的？ 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 经验交流： 你是怎样面对“拒绝”的？ 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 销售系统的“七大步骤” 计划与活动 主顾开拓 接触前准备 接触（需求分析） 拒绝处理 售后服务 说明 促成 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 递交保单及售后服务的目的及指导标准 目的： 指导标准： A: B: 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 经验交流： 你是怎样递交保单的？ 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 经验交流： 你是怎样做售后服务的？ 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * “买照相机的故事” 服务的真实案例－－ 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 思考－－ 服务行销 。。。 ？ 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 重点思考－－ 在整个“销售系统”中 哪一个环节是最关键的呢？ 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 思考—— 请观看如下几个片段后谈谈你的看法！ 电影片段1 电影片段2 电影片段3 电影片段4 电影片段5 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 个人心得发表—— 1分钟时间告诉大家你的感受！ （机会不多 名额有限） 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 专业化行销的意义 专业制胜！ 专业行销是未来必然的趋势 制造超出客户期望值的效果！ 专业的行销带给客户的是专业的建议与服务 专业的行销带给自己的是 行销生涯，永不停步！ * * 《专业化的销售系统》陈湘东 《专业化的销售系统》陈湘东 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 专业化的销售系统 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 销售策略 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 浅议“行销策略” 二元律—— 定位—— 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 定位——确定个人的“目标客户群” “漏斗理论”与“20/80”理论” 建立“个人目标客户群”的方法 销售策略 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 销售系统 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 优秀销售人员的四大标准: （盖洛普“全球50万名优秀推销员统计结果) 1、 2、 3、 4、 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 让对方接受某 些观点和事物的过 程并以达到一定的 目标为结果。 销售的概念 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 销售工作的三大本质 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 案例分析： 请看如下这个小品。并在之后共同讨论以下问题： 主人翁是通过哪些步骤和方法达到最终目的的？！ 请看 。。。 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 案例分析： 看了刚才这个小品，请共同讨论以下问题： 主人翁是通过哪些步骤和方法达到最终目的的？！ 讨论 —— 10分钟/每组 发表—— 2分钟/每组 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 课间休息10分钟 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 专业化的销售系统 专 业 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 人类接受新事物（信息）的心理过程 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 销售系统的“七大步骤” 计划与活动 主顾开拓 接触前准备 接触（需求分析） 拒绝处理 售后服务 说明 促成 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 计划与活动的目的及指导标准 目的： 指导标准： 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈湘东 * 课间休息10分钟 2005-05-18 《专业化的销售系统》陈