美容院店长如何让员工积极工作.docxVIP

作为典型的服务型机构，美容院最重要的一个经营原则就是让顾 客满意。作为直接服务顾客的角色，只有首先让美容院员工满意了， 才能最终让顾客感受到更优质的服务。那么美容院店长如何才能让员 工快乐工作呢？ 快乐工作是指员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处，工 作环境和谐。任何人长期在严格、压抑的环境下工作，都会逐渐丧失 激情和创造力，因此美容院要尽量减轻每一个人的压力感，让他们心 情愉悦。 其次，美容院制度应当人性化而非等级化，要在美容院内部创造 一个平等相处的工作环境，员工面对决策层时可以自由地表达自己的 思想。 最后也最重要的一点是，要为员工设计良好的职业规划，使他们 与美容院一起成长，让“努力工作成为他们自发自愿的行为，从而上 升为“快乐工作，，。 一、为每一位美容院的员工安排适合白己的岗位。 每个人都有自己的优点和长处，每一个人都可以是人才，每一个 人都可以在不同的领域内获得培养和提升，关键是员工所工作的岗位 是否适合他，如果答案是肯定的话，那就是他快乐工作的开始。 美容院店长在对员工进行岗位确定的时候，不要把员工模式化， 要清楚每一位员工的长处和短处，要认清每一位员工的个性、兴趣、 爱好和能力。只有清楚地知道每一位员工的专长，才能够给员工一个 准确的定位，让员工在能力允许的范围内施展才能。 二、让美容院的员工在亲密无间的团队中工作 “每一个员工都有自己应有的决策权，他们可以通过特定的渠道反 映自己的心声。美容院店长应该首先明确这一点。在管理美容院的过 程中，提倡同事之间良好的人际互动和工作氛围，提高员工的归属 感，从而调动员工的积极性。 对于美容院员工之间形成的小子，店长要及时去引导。要想创 对于美容院员工之间形成的小 子，店长要及时去引导。要想创 建亲密无间的团队气氛，店长定期与员工的沟通也十分重要。在平时 的工作中，要注意引导员工改变对工作的看法。如果觉得工作单调， 就会没有激情，缺乏创新。其实不管多么简单的工作，都不可能毫无 变化。今天服务的顾客不可能与咋天的完全相同，关键是让员工认识 到自己每天都在进步。 三、善于鼓舞美容院员工士气，适时给予夸奖 作为美容院的协调管理者领导，店长必须对为你服务的员工充满 爱心，善于鼓舞员工的士气，适时给员工以赞扬，在员工做出成绩时 向员工公开地、及时地表示感谢，并组织一些联欢活动使员工分享成 功的喜悦。 止匕外，保持谦逊的领导态度，这有助于使员工通过自己的努力和 判断进行决策。领导的权威并非來自他的职务或官衔，而在于他执行 领导职责时的态度。生硬死板的管理态度只会让员工感到厌倦，无法 在工作中找到乐趣。 四、 鼓励美容院员工之间多多交流 除了丿占长要经常和员工沟通以外，店长也要鼓励美容院员工之间 多多交流，包括自己的工作心得、收获体会以及遇到的困难等。员工 工作中的许多问题都有可能是因为沟通不当或缺少沟通而引起的，结 果会不可避免地导致误传或误解。店长可以经常组织员工开展优秀员 工座谈会、经典案例分亨等活动，以此来交流提高相互之间的业务知 识及技能。鼓励美容院员工之间多多交流，让员工在工作的过程中充 分发挥个人的想法，以最好最快的方法完成任务。 五、 允许员工犯错。 做“允许犯错啲美容院，就是美容院不鼓励“怕犯错的员工，是因 为想培养出敢于创新的员工。每个人都会犯错，关键是犯了错能够马 上改正并且总结为自己的经验。也许你的员工还不错成熟、不够完 美，但是更重要的是他们在不断的成长。 同时，员工犯错后的“三个主动非常重要：主动承担错误，并尽 量弥补损失;主动分析犯错的原因，找到解决的方案;主动改止错误的做 法，避免类似错误的再次发生。作为店长，要培养员工这种负责任的 态度。 加盟就选雅致轩 雅致轩品牌定位：中国问题皮肤解决专家，专业做面部问题皮肤的治疗和解 决方案。雅致轩国际集团I?一年来-?直致力于中医药美容治疗和护肤领域，雅致 轩定位于屮国问题皮肤治疗专家，为屮高端顾客提供面部问题肌朕冇效解决方案。 解决包括面部美白、祛斑、除皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏感肤质等方 案，同时针对眼部除皱、鼻子黑头、面部脱毛祛痣等提供技术、产品和解决方 案。 雅致轩运用中医药辩证施治，内调+外治的综合治疗方法为顾客打造-张最为 引人注目的面部名片。12年的疗效品质，让雅致轩成为一个靠口碑做起来的一线 屮高端品牌。顾客的口碑和产品疗效证明雅致轩屮药产品的实力，数以万计祛斑患 者见证雅致轩的祛斑疗效！。 雅致轩美容院加盟优势： ★纯中药美容项目; ★ 12年疗效品质； ★全国逾1000家加盟店； ★屮医药辨症施治，内调外治； ★靠口碑作起来的一线中高端品牌。 雅致轩经典中医药疗效项目： 中药祛黄褐斑项冃、中药祛雀斑项冃、中药提取真皮斑项冃、中药美白祛黄项 0 中药祛痘项冃、中药抗敏修复项n、高效