终端销售人员职业素养管理教材.pptVIP

主要内容：  A→B→C Antecedent 前因 Belief 信念 Consequence 后果 心理学ABC法则: 心理学ABC法则 B1 C1 B2 C2 A 了解自己的情绪 接 纳 型 被 征 服 型 注 意 型 03 02 01 常常被自己的情绪所征服，或陷入情绪中而感到无助，他们经常无法保持情形的认识，常迷失在负面情绪中，也不采取任何行动以克服恶劣的心情。（负能量） 时时刻刻察觉自己的心情，并不断修炼自己的感觉生活，他们的心理健康且大部分有健康正面的生活准则。（正能量足够） 心情很好，很少有什么动机要去思索自己的心情并试着去改变它。一类则被恶劣的心情所击倒，接受现状，甘于向其所处的情景妥协。（环境影响） 自信的个人特质 优势认定：对自己的优势与劣势有正确的认识，并对自己的实力、优势有正确的估计和积极的肯定。 信念：相信自己有能力实现既定目标，特别在问题难度加大时，表现出对自己决定或判断的认可。 敢于挑战：主动地接受挑战，将自己置于挑战性极强的环境中。 坚持不懈：即使遇到重重困难，也不改变目标，直到实现预期的目的。 终端销售人员职业素养 1 自我认知（终端导购人员的自我定位） 第 章 方格中体味人生 我的人生方格 你的人生还剩下多少时间！ 你的目标… … 死亡爬行《永