全国职业店长资格认证班培训讲义.ppt

* 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 保全设备、装修 海报、POP隨意张贴，最后撕下时在粉刷墙壁或是木质漆面上留下伤痕 小心谨慎不隨意碰撞，重物不隨意摆放 固定清洁打扫，做好裝修维护 木质漆面先扫掉灰尘再做擦拭 避免日光直射櫥柜 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 保全财物 收银机除了出纳之外其余人不得隨意开启 确认收银机鑰匙的保管人 固定每天收银机的对帐时间 收银机记录本、支出明细报表确实填写 收银台收银确认：收多少，实际销售金额多少，找多少，确认一下 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 8、活动者 自己也是一位销售员，不是只负责检查 要表现的比基层更为出色，不是指业绩，是认真 自我挑战及目标设定的能力 四种店长的类型 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 店长的四种类型 任务传达型 自以为是型 全面委任型 任务指导型 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 任务传达型 传达上级的意见和目标，这是上级命令 讲完就以为工作结束了，无领导力也无效果 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 自以为是型 认定自己是最专业的，不让下属参与 刻意拉开上下之间的距离，我的名字叫领导 过份讲求效率而不跟下属开会，甚至错以为迟到是身份的象征 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 全面委任型 责任分配下去后就不管了，只负责检查 没有团队精神的重要典型 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 任务指导型 共同承担，共同负责 参与感是调动下属积极性的关键，员工手则 与下属共同学习，让宝藏显露 制造机会，诱导对方感情投入 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 全国职业店长资格认证班 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 店長的重要性 企业发展的重要关键 门市成败的灵魂 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 成败的灵魂 主孰有「道」 将孰有「能」 天地孰「得」 法令孰「行」 兵众孰「强」 士卒孰「练」 赏罚孰「明」 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 主孰有「道」 观念所表现的外在行为 教育别人之前，先教育自己 亲身示范的客户至上 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 将孰有「能」 门市面貌不统一 有效与正确的投资 积极面对竞争 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 天地孰「得」 真正的销售技能提升 A.销售员与解说员 B.懂得探索需求，激发购买欲望 C.妥善处理客户投诉 真正的服务质量提升 A.积极热情的现场的应对 B.售后的关怀 C.负责的态度 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 法令孰「行」 公司角度跟个人角度是不同的 企业跟客户一样，用最少的钱获得最大效益 没有一项法令是完美的 执行而非批评 媒体广告也是法令 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 兵众孰「强」 不可避免的现实 复制的价值 内部的百万客户 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 士卒孰「练」 天生的销售高手 华山论剑 训练、训练、再训练 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 赏罚孰「明」 公平的尺度 公私分明 谨守制度 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 作业 店长需要具备哪些观念? 要做哪些事情才能体现这些观念? * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 店长的定位与角色扮演 1.企业代理人 2.情报收集者 3.调整者 4.传达者 5.指导者 6.管理者 7.保全者 8.活动者 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 1、企业代理人 形象代言 达成订定的数值目标 实行店的行动计划 新贩卖促销活动的展开 新顾客的获得活动 新商品、服务的推行和贩卖 从业人员商品知识的提升 从业人员稳定力提升以及指导教育 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 新贩卖促销活动的展开 促销前期推广 促销期间执行 促销后检讨 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 *